Mon ordinateur s'éteint lorsque je tape la commande "cmd"

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grandzig Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2019 - 15 mars 2019 à 13:07
grandzig Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2019 - 15 mars 2019 à 13:45
Bonjour,

J'ai un portable ACER sous Windows 8.1 et je ne comprends pas pourquoi lorsque je tape la commande "cmd", il me prévient que l'ordinateur s'éteindra dans les quelques secondes suivantes.

Merci pour votre aide

Pierre

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
15 mars 2019 à 13:35
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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grandzig Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2019
15 mars 2019 à 13:45
Salut,

Merci pour cette réponse très complète.

Je ne pensais pas que ça pouvais venir d'un problème d'infection du système.

Je vais suivre la procédure et vous tiendrai informé.

Merci encore pour votre aide.

Pierre
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