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Mon Iphone ne s'allume plus

Fermé
agentcoeurty Messages postés 70 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2020 - 10 mars 2019 à 15:54
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 - 11 mars 2019 à 01:20
Bonjour,

Mon iphone7 ne s'allume plus, il y'a maintenant 4 jours et pourtant quand je le branche a l'ordinateur il y'a le signal.
J'étais en train d'effectuer une mise à jour, suite à un vidage express de la batterie je suis bloqué en mode DFU. l'écran ne s'allume plus même pas de pomme qui s'affiche, ni le câble et le logo itunes.
Mais quand je le branche sur itunes et essaie de faire la restauration après installation du logiciel l'iphone s'allume la pomme apparaît et au bout de 10 seconde la pomme disparaît et l'écran resté allumé sans rien affiche et en suite j'ai ce message sur itunes ( erreur 4013 iTunes ne trouve pas l'iphone) et au bout de 15 seconde l'iphone s'éteint. SVP AIDEZ-MOI


Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.121
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1 réponse

Réponse 1 / 1
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 703
10 mars 2019 à 15:59
Bonjour agentcoeurty,

Il faut que tu mets à jour iTunes à sa dernière version.

Cordialement,
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agentcoeurty Messages postés 70 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2020
10 mars 2019 à 18:27
Ok je le fais tout suite,
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agentcoeurty Messages postés 70 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2020
11 mars 2019 à 00:52
C’est fait la mise à jour, j’ai essayé à nouveau de faire la restauration, pendant l’installation sur iTunes l’iPhone s’allume avec la pomme et au bout de 6a8 seconde le téléphone reste allumé sans rien affiché sur l’écran. Et au bout de quelque seconde s’éteint.
Et si je veux revoir encore la pomme il faut recommencé la restauration. iTunes trouve une erreur 4013 ne détecte pas l’appareil
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 703 > agentcoeurty Messages postés 70 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2020
11 mars 2019 à 01:20
AIDE : https://support.apple.com/fr-fr/HT201444
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