Connecté mais pas d’accès à internetRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens de formater mon disque dur et de réinstaller windows xp (suite a un bug au démarrage dont je n’arrivais pas à me défaire).

J’ai rebranché ma box sfr avec un cble ethernet, mais je n’arrive pas à me connecter à internet.

J’ai fait quelques recherches sur les forums pour trouver une solution, mais rien n’y fait.
Voila ce que j'ai fait :
- verifier que ma box est reconnue et connectée : via l’adresse Ip 192.168.1.1. J accède bien à ma box et en appuyant sur son bouton j’arrive a la connecter et tout tend à montrer que la box est bien connectée a internet.
- desinstaller Norton 
- essayer tout un tas de combinaison avec pare-feu activé ou pas
- je me connecte via Bing .... mais ensuite rien ne se passe
- etc etc

Bref, de ce que je comprends, mon pc reconnait la box, elle est bien connectée .... mais y a un truc au niveau du PC qui le bloc.

Si vous avec des idées je suis preneur.

Merci d’avance.


Configuration: Android / Chrome 40.0.2214.109

Pit0uchka930 · Answer

Salut,

Ceci est normal l'interface internet de Windows xp a été désactivée par Microsoft depuis quelques annees ta connexion n'a aucun soucis mais internet ne sera plus accessible sous windows xp. Je te conseillerais si ton pc est assez puissant d'installer windows 7 dessus ce qui resoudrais tes problèmes d'accès a internet.

Cordialement.

le druide · Answer

Est-ce que tu as installé le pack sp3, si c'est pas le cas récupères le depuis un autre pc puis avec une clé usb tu pourra l'installer sur ton poste XP. https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=55245

Regolo38 · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse.

Mais comment cela se fait-il si Microsoft a désactivé l’iterface internet qu'il y a encore une semaine je n'avais aucun problème pour aller sur internet.

Et effectivement j'avais fait des mises à jour et installer le pack SP3. Je vais donc faire ce que vous me conseillez, le récupérer et essayer de le réinstaller.

Est-ce que vous pensez qu'avec le pack SP3 mon problème sera résolu ?

le druide · Answer

installes le pack sp3 et si c'est pareil il faudra essayer les pilotes de la carte réseau.

Regolo38 · Answer

J’ai récupèré sp3 et j’ai pu l’installer sans problème.
Après redémarrage du PC, tjrs pas d’accès à internet alors que ma connection fonctionne bien.

Est-ce que je peux essayer de desactiver le pare-feu ?

Regolo38 · Answer

Bon comme je m’y attendais un peu la desactivation du pare feu n’a rien donné.

Sinon, je suis allé dans le gestionnaire de peripheriques et j’ai des points ? devant "Autres peripheriques" qui contient entre autre des controleur de bus Usb ... et un controleur de reseau.
Tous ont un point ?

.... est-ce que vous pensez que cela peut venir de là ?

Regolo38 · Answer

Bon ma carte reseau ... etait en fait une carte reseau wifi que j’avais installée il y a longtemps.
bref je n’est plus de point d’interrogation pour cette carte car j’ai réinstallé les pilotes.

.... je continue a chercher d’où vient le problème !

e.t · Answer

Salut, quel navigateurs utilise tu ?
Car après une réinstallation complète de ton OS il as probablement fallu que tu  réinstalle ton/tes navigateur(s)
"Chrome" et "Firefox" dernière version ne sont plus compatibles avec XP donc... vois si cette version de "Firefox" change quelque chose ? https://www.windows8facile.fr/firefox-compatible-windows-xp/

cdlt

Regolo38 · Answer

Bonjour, alors quand je fais ipconfig/all j’obtiens entre autre :

carte Ethernet connexion au réseau local:
suffixe DNS propre à la connexion :
Description : Intel<R> pro/1000 PL Network connexion
adresse physique : 00 16 EC 55 47 E6
DHCP activer : oui
configuration automatique activée : oui
adresse IP 192 168 1 84
Masque de sous-réseau 255 255 255 0
passerelle par défaut 192 168 1 1
serveur DHCP 192 168 1 1
serveur DNS 192 168 1 1
bail obtenu 9 mars 2013
bail expirant dimanche 10 mars 2013


Est ce que ca vous aide ?

kaneagle · Answer

Bonjour,

Réinitialise IE 8
Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité, clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé, clique sur --> Réinitialiser....(paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.

Regolo38 · Answer

Pour info dans le gestionnaire de périphériques je n’ai aucun point d’interrogation en face de mes cartes reseau local et wifi

Regolo38 · Answer

Alors en fait je na’i pas IE 8 mais une version 6.
Cette version s’est réinstallée avec windows lorsque j’ai mis mon CD de reboot (CD fourni par Acer a l’achat).

Quand vous me demandez de reinitialiser, vous me demander de supprimer le programme et de le reinstaller, c’est ca ?
Si c’est le cas je vais devoir passer par ma tablette pour recuperer IE 6 ou 8 pour le transfee sur mon PC.

Regolo38 · Answer

Entre temps je suis allé dans option i ternet et j’ai fait :ce que vous m’avez demandé de faire :
- dans Sécurité : niveau par defaut
- dans Avancé : paramètres par défaut, puis appliquer

Pas de changement : toujours pas de page Google qui s’affiche (que j’ai defini comme ma page par défaut)

kaneagle · Answer

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.  

---------------------------------------------------------------------------

Par la suite, installe le Framework 3.5 et IE 8
--> Framework 3.5 
--> IE 8

Regolo38 · Answer

Bonjour,
j’ai fait ce que tu m’a demandé :
- débranché puis rebrancher ma box
- installé framework 3.5
- installé IE8

.... on avance car je n’ai plus le meme message qu’avant. J’ai maintenant , quand j’ouvre IE avec la page de google en page d’accueil, le message suivant qui s’affiche : le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème

Je fais quoi du coup ?

Regolo38 · Answer

Pour info j’ai refait ce que tu m’avez dit , a savoir :
Outils 
Options internet 
Onglet sécurité, clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut 
Onglet avancé, clique sur --> Réinitialiser....(paramètres IE par défaut) 
Accepte, appliquer et OK. 

Donc maintenant quand je lance IE, il ouvre une page "msn" avec plein de liens ... que j’arrive a ouvrir.
Par contre si je tape dans la fenetre des adresses google.com , alors je retombe sur la page avec le probleme de certificat.

Pour info, la page msn comporte une zone de recherche : j’ai donc essayé d’y taper le nom d’un site connu. Il m’affiche alors le resultat de la recherche. Mais si je clique sur un lien pour ouvrir la page cherchée, je retombe encore sur le message de probleme de certificat.

En esperant que ce infos aident ...

En tout cas MERCI pour le temps passé a m’aider !

Regolo38 · Answer

Alors ... effectivement, la date n’etait pas la bonne.
j’ai donc mis la date a jour.

J’ai redemarré le PC et j’ai lancé IE8 : la page sfr s’affiche et me demande mon ID et mon mot de passe.
Ca ne me l’avait jamais fait.
Comment eviter cela ?

Bon mais comme un bon eleve que j’essaie d’etre, je rentre l’ID et le mot de passe: je tombe alors sur une page "terminé mais avec des erreurs". Bref ne ressemble a rien Et surtout ca n’est pas ma page d’accueil Google.
Alors je clique sur l’icone "home" et là la page google se charge.

Puis je tape le nom d’un site que je connais.
la recherche semble se faire normalement.
Mais quand je clique sur le lien hypertexte il se passe un truc "bizarre" : la page du site s’affiche mais avec une fenetre d’erreur indiquand que IE ne peut pas ouvrir le site. Et quand je clique sur OK, alors la page du site disparait et elle m’affiche le message "IE ne peut pas afficher cette page web"

Je sens qu’on y est presque mais il y a encore des choses qui ne collent pas.

Et tout d’abord, pourquoi dois-je passer par la page d’accès à sfr ?

kaneagle · Answer

Réinitialise de nouveau IE:
Outils
Options internet
Onglet sécurité, clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé, clique sur --> Réinitialiser....(paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.

Regolo38 · Answer

Je viens de faire ce que tu m’as dit : j’ai ensuite remis la page google en page d’accueil.
... mais j’ai le même probleme que précédemment à savoir : la page google se charge, je fais la recherche d’un site, mais quand je clique sur le lien, ... message d’erreur "IE ne peut pas afficher cette page web"

Regolo38 · Answer

Je viens d’essayer de changer de site, et d’aller sur le site de ma ville ... pas de soucis, le site s’affiche bien !
J’ai donc essayé avec le site d’Armand thierry ... encore une fois, pas de soucis.

... 


Je viens d’essayer de faire Outil, et windows update ... et la je tombe sur ll'impossibilité pour IE d’
afficher la page web

Regolo38 · Answer

Le site de Carefour ne peut pas etre affiché ...
bon je vais pas tous les faire ... mais il y aurait une mise a jour a faire .... par rapport au html  ou php utilisé par le site ?

le druide · Answer

Problème de DNS sous Windows XP avec IE, essayes cette solution çà devrait fonctionner > https://www.pcastuces.com/pratique/internet/google_dns_opendns/page4.htm

kaneagle · Answer

Essaie Firefox pour XP-->  Firefox 60.5.0 esr

Regolo38 · Answer

Le site de Carrefour ne fonctionne pas non plus

Regolo38 · Answer

Bonjour Ledruide, j’ai essayé ce que tu m’as dit de faire .... ca n’a pas fonctionné

Regolo38 · Answer

Heu j’ai une question : dans le dossier panneau de conf, et connexions reseau, j’ai plusieurs reseaux.
j’ai une connexion 1394, une connexion au reseau local et une connexion reseau sans fil.

Le Druide, j’ai fait ce que tu’m’as dit pour le réseau local ..... j’ai bon ?

Regolo38 · Answer

Et dans la fenetre des protocol internet j’ai l’option utiliser IP suivante qui est sélectionnée avec un numero d’adresse IP, un numero de masque de sous-reseau et rien pour le numero de passerelle par defaut.

C’est normal ?

Regolo38 · Answer

Je continue a fouiner .

les infos que j’avais ne sont plus les suivantes :
 adresse IP 192 168 1 84 
Masque de sous-réseau 255 255 255 0 
passerelle par défaut 192 168 1 1 
serveur DHCP 192 168 1 1 
serveur DNS 192 168 1 1 

Mais elles sont celles-ci :
adresse IP 192 168 0 1
Masque de sous-réseau 255 255 255 0 
passerelle par défaut 
serveur DNS 8 8 8 8 et 8 8 4 4 


Est-ce normal ?

Regolo38 · Answer

Ben non ca ne marche pas.
je vais remmetre auto du coup

Regolo38 · Answer

Et bien j’ai l’impression que les 2 sont activées.
il y a un moyen de le savoir ?

Regolo38 · Answer

Bon alors pour le site de Carrefour, la page web ne peut pas etre affichée.
Et pour le site de Auchan, j’ai un message concernant le certificat de sécurité.

.... je n’y comprends rien ....

le druide · Answer

RE... Tu vérifie dans le gestionnaire de périphériques que tout est bien ok. Faire la mise à jour des pilotes sur tous les périph qui ne sont pas opérationnels. 

le druide sans la potion.

kaneagle · Answer

Après avoir redémarré le pc, l'heure et la date ont resté à jour ?

e.t · Answer

Re, chez M$ avec IE pour XP il n' en est plus question et pour cause ! voir ici =>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/931850/there-is-a-problem-with-this-website-s-security-certificate-when-you-t<= pas de solutions autre que pour Vista mais pourquoi pas .

Tu as zappé volontairement ou pas ? les messages N° 11/16 et 32 ...
pourtant, même si tu n'aime pas ? tu n'as pas le choix ! sur les systèmes actuels, tu les adaptent à ton gré, avec XP malheureusement c'est toi qui dois t'adapter.

cdlt

Regolo38 · Answer

Bonjour ET, 
J’ai volontairement voulu aller au bout de l’essai avec IE.
Et je dois donc dire que ca n’a pas marché.

J’ai donc suivi ton conseil et installer Firefox pour xp .... et je n’ai plus de probleme de connexion a Internet.
Merci !!

Regolo38 · Answer

Il me reste maintenant 2 problemes a resoudre :
- mettre a jour les pilotes qui ne le sont pas
- resoudre un bug graphique : depuis ma resintallation, les fenetres sont tres lentes a se deplacer (alors que mon pointeur fonctionne tres bien)

Je ne suis pas pret de reformater mon PC ... lol

En tout cas, encore merci a tous pour vos conseils et votre patience !!

Regolo38 · Answer

Bon alors dernier opus de ma requête j’espère.
Est-ce grace a Firefox .... sans doute .... mais j’ai pu mettre a jour l’ensemble des pilotes qui manquaient, dont celui de ma carte graphique ... et du coup j’ai resolu mon probleme de leteur des fenêtres.

Bref a priori, tous mes problemes sont resolus.

Je ferme donc le sujet.

Un grand MERCI a tous ceux qui prennent le temps de nous aider !!

e.t · Answer

Je suis bien content pour toi que ton problème soit résolu, mais avec XP ton prochain problème de connections risque d'être ton antivirus,car  eux même sont obsolètes ! perso sur mon XP j'ai zappé ! et quand j'ai un doute je passe un coup de  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ a moins que quelqu'un d'autre ait une solution ?

cdlt

au cas ou, https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Connecté mais pas d’accès à internet

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