Problème TV FULL HD : visage rougeâtre + télécommande cata'

Bonjour,



j'ai acheté récemment une TV full HD Toshiba 49L3763Dg relativement récente (fin 2017), globalement je suis content, surtout qu'il y a Netflix intégré +internet etc un beau rapport qualité / prix mais j'ai deux problèmes dont un très énervant :

- J'ai un problème niveau couleur, quand je regarde un film, les visages des acteurs est très souvent rougeâtre, parfois légèrement rose (comme un cochon !) comme après une douche très chaude ou après une séance de sauna. Vous allez me dire que j'ai des mauvais réglages mais pourtant j'ai beau faire 36 réglages différents, avec le contraste, les couleurs, etc rien à faire, il y a toujours une touche rougeâtre, je suis en "mode cinéma". Un problème avec la TV ou juste normal avec les modèles récents ?

- Deuxième soucis, beaucoup plus chiant, la télécommande est horrible, quand je clique sur la flèche haut, ça baisse, et vice versa, quand je navigue dans les rubriques de Netflix, cela enclenche un film alors que je la touche même pas ! Elle est ultra sensible par moment...ou ne répond pas ! Au début, j'ai cru que un soucis de pile quasi morte mais non, même avec des neuves, même soucis. Que faire ?