Fichier envoyé par email ne me parvient pas [Fermé]

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17 juin 2021
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Bonjour,

J'ai un contact qui m'envoie un fichier par email Hotmail/Outlook qui ne m'arrive pas. S'il m'envoie seulement un message je le reçois. Que faire pour recevoir ce fichier (envoyé 4 fois).
Merci pour votre aide

Configuration: Windows / Edge 16.16299

3 réponses

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Bonjour,
Possible que cela puisse être le fait de celui(celle) qui vous adresse le fichier !
Vous recevez correctement le message et pas le fichier d'accompagnement (la pièce jointe sans doute), c'est bien ce que vous indiquez ?
Cdlt.
OUI. Lorsqu'il m'envoie en email seulement un message cela arrive dans ma box.
S'il m'envoie un fichier l'email ne me parvient pas.
OUI. Lorsqu'il m'envoie seulement un message cela arrive dans ma box. S'il m'envoie un fichier l'email ne me parvient pas.
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Peut-être ton interlocuteur qui ne fait pas bien les choses !!!!




Après avoir validé en 4, si je t'adressais ce message, tu recevrais également la pièce jointe.
Ceci est réalisé sur Outlook, que ton interlocuteur utilise semble t-il !

Tu précises réceptionner dans ta box, que cherches-tu à exprimer ainsi, la box évidemment mais le pc ne sert à rien dans l'affaire ????


Cdlt.
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Bonjour
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