Fichier envoyé par email ne me parvient pas

Marithe -  
yclik Messages postés 3877 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un contact qui m'envoie un fichier par email Hotmail/Outlook qui ne m'arrive pas. S'il m'envoie seulement un message je le reçois. Que faire pour recevoir ce fichier (envoyé 4 fois).
Merci pour votre aide

Configuration: Windows / Edge 16.16299
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3 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour,
Possible que cela puisse être le fait de celui(celle) qui vous adresse le fichier !
Vous recevez correctement le message et pas le fichier d'accompagnement (la pièce jointe sans doute), c'est bien ce que vous indiquez ?
Cdlt.
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marithe
 
OUI. Lorsqu'il m'envoie en email seulement un message cela arrive dans ma box.
S'il m'envoie un fichier l'email ne me parvient pas.
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marithe
 
OUI. Lorsqu'il m'envoie seulement un message cela arrive dans ma box. S'il m'envoie un fichier l'email ne me parvient pas.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Peut-être ton interlocuteur qui ne fait pas bien les choses !!!!




Après avoir validé en 4, si je t'adressais ce message, tu recevrais également la pièce jointe.
Ceci est réalisé sur Outlook, que ton interlocuteur utilise semble t-il !

Tu précises réceptionner dans ta box, que cherches-tu à exprimer ainsi, la box évidemment mais le pc ne sert à rien dans l'affaire ????


Cdlt.
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yclik Messages postés 3877 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 563
 
Bonjour
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