Plus de connexion wifi : carte réseau RealTek

Résolu/Fermé
Skeela Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2019 - 4 mars 2019 à 13:36
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 mars 2019 à 18:46
Bonjour,

Je me permets de venir vers vous suite à un problème rencontré sur mon pc portable concernant la connexion au réseau wifi. Après avoir naviguer dans les multiples forums et effectuer les démarches préconisées, je ne parviens pas à résoudre mon problème.

J'ai un PC portable ASUS acheté en 2017, utilisant Windows 10 family.

Il y a maintenant 2 semaines, j'ai eu un problème de connexion wifi soudain : impossible de trouver un réseau, et une icône avec un croix rouge avait remplacé l’icône classique de la wifi dans la barre des tâches.






J'avais redémarrer mon pc et le problème avait disparu. Quelques jours après, il est revenu. En rallumant plusieurs fois mon pc, il était toujours là. J'ai décidé de réinitialiser complètement mon ordinateur, le 25/02.

Jusque là le problème était résolu, mais il a resurgit hier. J'ai redémarré le pc et c'était résolu. Aujourd'hui, même souci, mais en redémarrant... toujours présent... Enfin vous avez compris la démarche.

J'ai donc essayé plusieurs choses, notamment de mettre à jour les pilotes, télécharger des pilotes pour les réinstaller, etc... rien à faire. Il me semble que ce qui apparait sur la capture d'écran ci dessous est la carte réseau concernant la connexion ethernet... Et il n'y a que celle-ci qui apparait à l'écran (pas de carte wifi...).



Pourriez-vous m'aider à comprendre mon problème svp?

Merci par avance.
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 641
4 mars 2019 à 13:40
Salut,

Vas dans le gestionnaire de périphériques et regarde si la carte Wifi est présente dans les cartes réseaux.
Tu peux donner le modèle complet ASUS ?
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Skeela Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2019 1
4 mars 2019 à 14:02
Merci de ta réponse, voici ce que je trouve dans les cartes réseaux du gestionnaire de périphérique :



J'ai déjà essayé de mettre à jour les pilotes de tous les contenants de l'arborescence "Carte réseau".

Mon PC est un ASUS X541U, 4GO de RAM, Processus intel core i5 7th génération 2.5GHz.
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Skeela Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2019 1
4 mars 2019 à 16:24
Bon... incompréhensible... En rallumant mon ordinateur, la carte wifi s'est mise à refonctionner. Je peux ainsi avoir ses références et son nom...



J'aimerais tout de même résoudre ce problème définitivement... Auriez vous une idée?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 641
4 mars 2019 à 18:14
La carte n'était pas là.
Tu es sûr que tu n'as pas un bouton ou combinaison de touche sur Fn+Fqqchose pour désactiver le wifi ?

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Skeela Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2019 1
4 mars 2019 à 18:37
Oui oui je suis sûr... J'ai un raccourci clavier pour activer/désactiver le mode avion mais c'est tout. Et le mode avion n'était pas activé quand la carte réseau n'était pas présente.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 641 > Skeela Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2019
4 mars 2019 à 18:46
ok faut pas chercher à comprendre des fois :)
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