5,3 Go. Mail impossible à supprimer sur Mini iPad iOS 9.3.5

Résolu/Fermé
Guilanne - 3 mars 2019 à 19:45
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 6 avril 2019 à 02:59
Bonjour, et au secours.... Comment supprimer les 5,3 Go... Tout tenter, télécharger de Icleaner phone cleaner. Impossible à télécharger. Faire une reastauration bref... Merci de m aider



Configuration: iPad / Safari 9.0
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6 réponses

CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 136
3 mars 2019 à 20:32
Sans plus de détails personne ne pourra t'aider..

Quel modèle de téléphone ?
Quelle messagerie ?
5.3 Go de quoi ? Un mail qui pèse 5.3 Go ?
Ta boîte mail est saturée à 5.3 Go ?

Hmm si tu parles des 5.3 Go que t'as en le remettant à sa configuration d'usine il est impossible de supprimer cette mémoire, c'est la mémoire réservées aux fichiers systèmes de ton téléphone (sous Android ?).
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Merci , sur un mini pad avec le Gmail comme messagerie...
Besoin autres infos....
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CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 136
7 mars 2019 à 10:15
Essaie de supprimer tous tes comptes associés puis de redémarrer ton IPad.
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C est très gentil de votre part.... J'ai déjà fait ses actions et O miracle j'ai gagne un Mo.... jJ'ai lache prise.... Bonne journee a vous.
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CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 136
7 mars 2019 à 17:57
Je t'avoue que j'ai du mal à voir la cause de ton problème..
Bon tente une dernière manipulation :
- Supprime le compte
- Passe un coup de Magic Cleaner pour supprimer le cache de l'application Mail
- Redémarre ton iPad
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Compte supprime, impossible de télécharger les cleaner iPad version 9.3.5.... Merci quand même avec toutes ces manipulations, j'ai 3,1 Go de dispo mieux que rien
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Bonjour, voici en termes plus clairs. Sur mon mini iPad s'affiche 5,3 de stockage Mail.... Alors que je n ai rien.... j ai un Gmail. Merci de me lire. Vous faut-il d autres infos.
Merci et bonne soiree
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
12 mars 2019 à 01:56
Quand vous êtes dans le stockage de iPad on vous dit que l'application Gmail prend 5.3Go ?
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
12 mars 2019 à 01:59
Un screenshots de ce que vous voyez serai encore mieux ;-)
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Bonjour,
Oui c'est exactement le cas. dans le menu Réglages- sous Stockage et Gérer le stokage... mail utlise 5.3 go de la totalité. Je n'ai aucun compte associé....
merci encore
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
12 mars 2019 à 02:25
Bonjour,

Pressez 5 secondes l'icône de l'application :

A) Désinstallation complète
B) Redémarrage de l'iOS.
C) Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud
C) App Store => Installation.
D) Identification à nouveau.

[ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaire :
Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec L'application Gmail autant désinstaller complètement. ]
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merci encore,,, comment désintaller complètement... l'icone n'est pas disparue... il n'y a pas eu de X.... la galère... je crois que je vais laisser tomber....ou avec d'autres explications.
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405 > guilanne
17 mars 2019 à 00:11
Comme ceci et la croix s'affiche pour la désinstallation ;-)

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Bonjour, l icône est visible mais lorsque je tente la suppression par une pression de celle-ci, aucun X apparaît. Merci de votre patience du Quebec enneigé bonne journee.
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
Modifié le 17 mars 2019 à 17:32
Via les réglages ;-)

Je n'arrive pas à mettre le chemin en illustration désolée ; j'ai l'impression que CCM/un modérateur supprime à chaque fois...
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guilanne Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2019
24 mars 2019 à 23:14
merci mais ca ne fonctionne toujours pas.....
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
2 avril 2019 à 21:29
Application Gmail ou Application Mail d'Apple (présente à l'achat) ?
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J ai réussi. Je vous remercie pour vos bons conseils
Bonne continuation !
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
5 avril 2019 à 01:38
Bonne nouvelle.

(Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)

Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
=> Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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Merci a tous , mon problème est résolu.
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
6 avril 2019 à 02:59
D'accord, c'est pour afficher en vert.
=> Message N31 c'est expliqué en détail comment procéder (cliquez le truc bleu).
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