Jarrive pas a réinitialiser mon ipad 9.7

Fermé

Kari - 1 mars 2019 à 20:50
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 17 mars 2019 à 00:35

Bonjour envie d'offrir mon ipad à quelqu'un mais j'arrive pas à le réinitialiser car même quant j'ai mis mon mot de passe icloud sa marque erreur et me demande de mettre mon ancien numéro malheureusement j'utilise plus. Aidez moi svp

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2 réponses

Réponse 1 / 2

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
11 mars 2019 à 19:30

Bonjour,

Vous avez déconnecter l'iCloud - le compte Apple ?

Réponse 2 / 2

Kari
16 mars 2019 à 00:02

Je pense que oui

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
16 mars 2019 à 03:44

Il est déverrouillé ? / Vous avez accès aux applications ?

Kari
16 mars 2019 à 08:29

Oui j'ai accès aux applis mais par contre quant j'essaye de le réinitialiser il mest demande soit l'e-mail de récupération soit le montant ancien numéro que je n'utilise plus du coup jsuis bloquée

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
Modifié le 17 mars 2019 à 00:41

Ouvrez AppStore
(Illustration avec iOS 12)

Rien dans la pastille, ça demande bien un identifiant ?

Pour les plus anciens (iOS 9) :

Ouvrez Réglages, puis iCoud, ça demande bien un identifiant ?

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