Jarrive pas a réinitialiser mon ipad 9.7

Kari -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour envie d'offrir mon ipad à quelqu'un mais j'arrive pas à le réinitialiser car même quant j'ai mis mon mot de passe icloud sa marque erreur et me demande de mettre mon ancien numéro malheureusement j'utilise plus. Aidez moi svp

2 réponses

  1.
    VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    Vous avez déconnecter l'iCloud - le compte Apple ?
    0
  2. Kari
     
    Je pense que oui
    0
    1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Il est déverrouillé ? / Vous avez accès aux applications ?
      0
    2. Kari
       
      Oui j'ai accès aux applis mais par contre quant j'essaye de le réinitialiser il mest demande soit l'e-mail de récupération soit le montant ancien numéro que je n'utilise plus du coup jsuis bloquée
      0
    3. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Ouvrez AppStore
      (Illustration avec iOS 12)

      Rien dans la pastille, ça demande bien un identifiant ?


      Pour les plus anciens (iOS 9) :

      Ouvrez Réglages, puis iCoud, ça demande bien un identifiant ?
      0

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