Acer aspire e5 575g lent même après formatage

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Coeurderos Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019 - 21 févr. 2019 à 14:06
bazfile Messages postés 56447 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 novembre 2024 - 21 févr. 2019 à 16:06
Bonjour,
Je possède depuis deux ans un ordinateur portable Acer Aspire E5 575G qui tourne sous W10. Depuis quelques mois, il est devenu de plus en plus lent, jusqu'à devenir presque inutilisable; la ventilation est à fond, et il semble tourner à plein régime alors que je n'ai même pas lancé un seul logiciel. L'autonomie a beaucoup baissé depuis, et la réactivité aussi. Après avoir fais des scans avec Kaspersky, BitDefender et Malwarebytes sans rien détecter, je l'ai formaté et réinstallé W10, rien n'y était fais, le PC est toujours hyper lent, comme si je n'ai rien fais du tout.
J'ai pensé à un problème de surchauffe, mais dès son démarrage il tourne au ralentit, et même en ces mois d'hiver où il fait froid, rien n'a changé, le ralentissement est constant.
Que puis je faire s'il vous plait... Je vous remercie d'avance.


Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.109
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3 réponses

bazfile Messages postés 56447 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 novembre 2024 19 286
21 févr. 2019 à 14:16
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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Coeurderos Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019
21 févr. 2019 à 15:42
Re Bonjour,
Merci pour votre réponse. Alors voilà les trois fichiers que l'utilitaire a généré :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190221_d9q511n15i6
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Coeurderos Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019
21 févr. 2019 à 15:46
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bazfile Messages postés 56447 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 novembre 2024 19 286
21 févr. 2019 à 16:06
En venant sur ce forum je pense que tu voulais savoir si ton pc était infecté et bien non il n'est pas infecté, ton problème est ailleurs.
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