Laser samsung, toner non reconnu

Fermé

Flore - 19 févr. 2019 à 23:17
Flore - 21 févr. 2019 à 13:57

Bonjour,

j'ai des toner pour ma c480w, jusqu'à présent, les toner fonctionnaient bien, puis lors de ma dernière recharge, il n'était plus reconnu, pourtant il faisait partie du même lot, et les autres étaient compatibles, j'en ai essayé une autre, idem non-compatible, le problème c'est que j'en avais acheté tout un stock, y a-t-il une manip à faire pour que l'imprimante les reconnaisse ? vu le prix du laser, ça m'embète largement

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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
19 févr. 2019 à 23:57

Bonjour

Il y a peut être un faux contact.
Retire le toner et remet le

Flore
20 févr. 2019 à 00:21

merci, mais je l'avais déjà sorti et remis plusieurs fois c'est peut être un problème de puce, je ne comprends pas

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription samedi 25 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 2 002
20 févr. 2019 à 00:53

Nettoie bien l'emplacement du toner
Il y a peut être quelque chose qui bloque

Flore
21 févr. 2019 à 13:57

j'ai pas de bol, j'ai tout essayé je pense que c'est la puce, j'ai du aller chez Darty acheter un toner à 30% plus cher, mais au moins il marche car j'ai un dossier urgent à imprimer merci tout de même

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