Laser samsung, toner non reconnu

Flore -  
 Flore -
Bonjour,

j'ai des toner pour ma c480w, jusqu'à présent, les toner fonctionnaient bien, puis lors de ma dernière recharge, il n'était plus reconnu, pourtant il faisait partie du même lot, et les autres étaient compatibles, j'en ai essayé une autre, idem non-compatible, le problème c'est que j'en avais acheté tout un stock, y a-t-il une manip à faire pour que l'imprimante les reconnaisse ? vu le prix du laser, ça m'embète largement
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Bonjour

Il y a peut être un faux contact.
Retire le toner et remet le
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Flore
 
merci, mais je l'avais déjà sorti et remis plusieurs fois c'est peut être un problème de puce, je ne comprends pas
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Nettoie bien l'emplacement du toner
Il y a peut être quelque chose qui bloque
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Flore
 
j'ai pas de bol, j'ai tout essayé je pense que c'est la puce, j'ai du aller chez Darty acheter un toner à 30% plus cher, mais au moins il marche car j'ai un dossier urgent à imprimer merci tout de même
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