Je ne peux pas mettre a jour mon systeme android

Aya -  
 ondine -
Bonjour,

J'ai un samsung galaxy s9 avec la version android nougat 7.0 ! Normalement c'est la oreo ou la pie qui doit y etre installée et quand j'y vais au parametres pour faire la mise a jour manuellement je ne trouve rien, aucun bouton pour faire une mise a jour systeme que des trucs informatifs sur l'appareil!
Help

Configuration: Android / Chrome 72.0.3626.105

4 réponses

  1. Pseudo
     
    Bonjour,
    Si l'appareil a été rooté il est possible aussi qu'il ne reçoive plus les maj
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    1. TROPICAya Messages postés 2 Statut Membre
       
      Oui il est rooté!
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    2. ondine
       
      non car tu n'as pas lu ce que j'ai ecrit.le s9 est sorti avec oreo version 8 dès l'origine et jamais en nougat....il peut installer par exemple

      https://play.google.com/store/apps/details?id=com.finalwire.aida64&hl=en_US

      et il va vite voir que rien ne correspondra avec le vrai s9
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  2. Pseudo
     
    Bonjour,
    Dans paramètres (route dentée)
    Mise à jour logiciel

    Vu sur le galaxy de ma femme version nougat
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  3. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonjour,

    As-tu essayer ceci : https://www.samsung.com/ca_fr/support/

    Je t'en prie,
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    1. TROPICAya Messages postés 2 Statut Membre
       
      Voici des screens
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      1. ondine > TROPICAya Messages postés 2 Statut Membre
         
        Comme je t'ai dit , quasi sure que tu as une copie du s9 et pas un vrai samsung..car le s9 est sorti avec OREO 8.0.0 et jamais en nougat.
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  4. Aya
     
    Je sais où je dois y aller pour trouver la mise a jour mais là ça n'existe pas
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    1. ondine
       
      salut

      donnes la référence exacte de ton s9 vu qu'il existe des variantes.ensuite ou l'as tu acheté ? installes ceci si tu ne sais pas et donnes ton firmware ,ton CSC etc

      https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo

      as tu lu ceci.aussi car si c'est un modèle vendu à un opérateur c'est l’opérateur lui même qui la propose à une condition c'est que tu sois client chez lui



      La disponibilité d'une mise à jour dépend du constructeur de votre appareil (donc de Samsung) aussi bien que de votre fournisseur de services mobiles. Tant que Samsung ne la valide pas, un fournisseur ne peut pas proposer une mise à jour à ses clients. Mais, une fois validée par Samsung, tout dépend de votre propre fournisseur de services mobiles : il est le seul qui peut rendre une mise à jour disponible pour ses clients ! Tout dépend des services annexes que le fournisseur de services mobiles veut proposer à ses clients (ce qui est visible au travers des applications pré-installées sur votre appareil mobile). Faites attention à ce détail avant de choisir un fournisseur de services sans fil.


      MAIS j'ai de gros doutes le S9 est sorti en version OREO d'origine et toi tu dis nougat .as tu un vrai samsung ou une copie.si c'est une copie tu fais avec
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