Rachat système d'exploitation

Résolu
SoftAndWet Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58573 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je viens ici en détresse pour vous demander conseil.
Il y'a 1 an, j'ai acheté, chez un fabricant d'ordinateur de ma ville, un ordinateur fixe sous Windows 10. Ne m'y connaissant pas je laisse faire le fabriquant.
1 an plus tard, suite à une fausse manipulation de mon fils, je me retrouve avec une pléthore de virus sur mon poste.
Je retourne donc chez le vendeur qui inspecte la machine. Il me signale que l'autocollant clé de produit collé à l'arrière de la machine et visiblement arraché, par malchance il est indispensable pour faire une réinstallation du système d'exploitation et pour me débarrasser de ces virus. Il me dit, donc, que pour réinstaller Windows sur la machine il me faut une nouvelle clé produit (un nouvel autocollant) qui coûte... 120 €!
Et c'est là que je vous demande conseils. Dois-je écouter ce vendeur et racheter Windows, ou, pouvez vous me donner, s'il y'a, une alternative ?

Merci d'avance pour vos réponses.

2 réponses

bazfile Messages postés 58573 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Bonjour,
Il y a une alternative c'est de faire une réinitialisation de Windows 10 voir CETTE PAGE pas besoin d'une clé de produit elle est déjà dans ton pc, si tu as des questions ou si tu as un problème demande car il y a d'autres solutions à 0€.
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Itdaboyz Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
https://www.microsoft.com/fr-fr/p/windows-10-famille/d76qx4bznwk4/1nt3

Le prix n'est pas abusé.
Une alternative serait de réinstallé windows 10 mais de ne pas l'activer.
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bazfile Messages postés 58573 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Non une réinitialisation suffit, Windows est installé si on le réinitialise la clé est toujours là et Windows est remis à zéro, voir mon précédent message.
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