Problème avec Thunderbird

Fermé
cadetjyr Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 - 9 févr. 2019 à 18:26
cadetjyr Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 - 10 févr. 2019 à 14:23
Bonjour,

Depuis ce midi , je ne peux plus récupérer mes mails sur le logiciel Thunderbird pour tant bien pratique. Au début , il m'affiche qu'il y a erreur avec le serveur Pop3 . Puis quand je clique sur relever, il essaie de se connecter sur l'Imap mais sans résultat . Il s'agit du courrier SFR. Je voudrais ajouter que sur l'ordinateur portable, il n'y a pas de problème et que le fixe est relié à la box par CPL qui fonctionne bien pour tout le reste d'Internet.
Existe-t-il d'autres logiciels de messagerie qui pourraient le remplacer ? Y a-t-il quelque chose à faire ?
Merci d'avance de votre contribution

Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98

4 réponses

Utilisateur anonyme
9 févr. 2019 à 19:04
Bonjour cadetjyr ,

NANANAN ! On ne remplace pas Thunderbird par autre chose sous prétexte qu'on a un problème éphémère !!! On le règle !

Afin de nous aider à diagnostiquer le problème, au lieu de paraphraser les messages d'erreur, fais en une copie exacte.

Ça peut venir d'une indisponibilité temporaire des serveurs SFR. L'urgent, dans un premier temps, c'est... d'attendre !
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Bonsoir. Je pense maintenant la même chose et vais essayer de voir avec SFR ( je vais avoir du mal à les faire avouer) Thunderbird ne fonctionne pas non plus sur l'ordinateur portable sous W8 et les mails ne rentrent plus non plus sur le smartphone. Asuivre
Merci
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En toute logique, c'est donc la confirmation que le problème ne provient d'aucun des logiciels installés sur ces équipements mais que la cause commune est chez le fournisseur.
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Même message pour moi depuis hier " la connexion du serveur pop.sfr.fr a été réinitialisée". Ça fonctionne par contre en IMAP sur mes appareils Android
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cadetjyr Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024
10 févr. 2019 à 09:43
Pour moi c'est en Imap sur windows que ça ne marche toujours pas ce matin. Est-ce que vous êtes sur la même zone du Havre ?
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cadetjyr Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024
10 févr. 2019 à 14:23
Sur un autre forum j'ai eu cette réponse qui a marché au moins pour l'instant sur le fixe et le smartphone. Je n'ai pas encore vérifié sur le PC portable
"Bonjour cadet49, Si c'est sur deux pc le problème ne touche à rien c'est du à un problème des serveurs. Ce que tu peux tenter ,c'est de supprimer le compte et de le recréer (pas de crainte) tu retrouveras tout tes contacts."
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