Installation impossible 0ffice 2016

andre6969 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je tente d'installer à nouveau Office 2016, il m'envois un message qu'il a rencontré un problème et installation s’interrompt.

Avant l'installation j'ai tenté de le désinstaller et la désinstallation s'est interrompue.

J'en suis à me demander comment faire pour désinstaller complètement office 2016. Après cette désinstallation je devrais pouvoir l'installer.

Auriez vous une solution s.v.p.



Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
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1 réponse

bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Désinstalle-le proprement avec RevoUninstaller en MODE SCAN AVANCÉ.
Si ça ne fonctionne pas vu que tu l'as acheté chez Microsoft:
- Demande à Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page.
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