Logitech quick cam pro 5000 et windows 7

Logitech

Iwann_3556 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Iwann_3556 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 4 févr. 2019 à 19:00

Bonjour,

Impossible d'installer ma webcam (?) que je venais de désinstaller.
Ne fonctionne plus avec Windows7 ???
Quel est le pilote à utiliser pour la reconnecter ?

Merci d'avance.

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7 réponses

Réponse 1 / 7

Iwann_3556 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Je ne crois pas... Je n'ai pas souvenir.

Réponse 2 / 7

kaneagle Messages postés 86564 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Bonjour,

Essaie ce pilote --> Logitech

Iwann_3556 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Merci. J'ai essayé mais çà ne fonctionne pas...

Réponse 5 / 7

kaneagle Messages postés 86564 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

je bloque après être arrivé sur la carte graphique (?)

Pourquoi carte graphique ?

As-tu une alerte concernant la webcam ?

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Iwann_3556 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Après devmgmt.msc et OK je tombe sur un gestionnaire de périphériques...qui démarre par : Cartes graphiques (!) . Tu me dis :
"Donne le no. d'identification de matériel du périphérique" mais on ne me le demande pas ? Je ne suis pas doué en informatique... et je ne vois pas où l'indiquer ? par contre, en tapant sur Actions je peux peut-être me positionner sur Rechercher... ou Ajouter...
Je suis vraiment perdu...

Réponse 6 / 7

kaneagle Messages postés 86564 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

La webcam est bien connectée ?

Iwann_3556 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Merci de vouloir m'aider. La Webcam n'est plus connectée à Internet puisque je n'ai pas pu réinstaller le logiciel Quick Cam (version 10.0A) de LOGITECH... pour l'utiliser. C'est justement là mon problème ! Apparemment il y aurait un problème avec Windows 7... (?) qui ne la reconnaît pas et ne la prend plus en compte. Quand je veux l'installer, un message s'affiche : "ce produit n'est pas conçu pour votre système d'exploitation. Veuillez vous procurer une version à jour sur internet". Mais, comment faire ???
Avant elle fonctionnait normalement. Je l'ai désinstallée pour la remettre car mes contacts n'apparaissaient plus. Je pensais bien faire mais quelle erreur !

Réponse 7 / 7

kaneagle Messages postés 86564 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Branche la webcam
Va dans le gestionnaire des périphériques
As-tu une alerte de périphérique concernant la webcam ?

Iwann_3556 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Non, je n'ai rien de concret. Au "niveau du modèle", il est bien indiqué : Logitech QuickCam Pro 5000 et quant au "n° du modèle" : NON DISPONIBLE !

kaneagle Messages postés 86564 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Présentement, la webcam est-elle connectée sur un port usb ?

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