Logitech quick cam pro 5000 et windows 7 [Fermé]

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Bonjour,

Impossible d'installer ma webcam (?) que je venais de désinstaller.
Ne fonctionne plus avec Windows7 ???
Quel est le pilote à utiliser pour la reconnecter ?

Merci d'avance.
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7 réponses

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Je ne crois pas... Je n'ai pas souvenir.
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Bonjour,

Essaie ce pilote --> Logitech

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Merci. J'ai essayé mais çà ne fonctionne pas...
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Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Réponse 4 / 7
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Merci beaucoup mais je bloque après être arrivé sur la carte graphique (?)...
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je bloque après être arrivé sur la carte graphique (?)

Pourquoi carte graphique ?

As-tu une alerte concernant la webcam ?

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

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Après devmgmt.msc et OK je tombe sur un gestionnaire de périphériques...qui démarre par : Cartes graphiques (!) . Tu me dis :
"Donne le no. d'identification de matériel du périphérique" mais on ne me le demande pas ? Je ne suis pas doué en informatique... et je ne vois pas où l'indiquer ? par contre, en tapant sur Actions je peux peut-être me positionner sur Rechercher... ou Ajouter...
Je suis vraiment perdu...
Réponse 6 / 7
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La webcam est bien connectée ?

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Merci de vouloir m'aider. La Webcam n'est plus connectée à Internet puisque je n'ai pas pu réinstaller le logiciel Quick Cam (version 10.0A) de LOGITECH... pour l'utiliser. C'est justement là mon problème ! Apparemment il y aurait un problème avec Windows 7... (?) qui ne la reconnaît pas et ne la prend plus en compte. Quand je veux l'installer, un message s'affiche : "ce produit n'est pas conçu pour votre système d'exploitation. Veuillez vous procurer une version à jour sur internet". Mais, comment faire ???
Avant elle fonctionnait normalement. Je l'ai désinstallée pour la remettre car mes contacts n'apparaissaient plus. Je pensais bien faire mais quelle erreur !
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Branche la webcam
Va dans le gestionnaire des périphériques
As-tu une alerte de périphérique concernant la webcam ?

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Non, je n'ai rien de concret. Au "niveau du modèle", il est bien indiqué : Logitech QuickCam Pro 5000 et quant au "n° du modèle" : NON DISPONIBLE !
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Présentement, la webcam est-elle connectée sur un port usb ?
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