Probleme d'activation

Siger_45 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Hr2944 Messages postés 723 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Courant Aout 2018: 1 pc portable HP et 1 ordinateur HP tous 2 sous W10 v.1803 ont pris la foudre par le cable RJ45, dans le Var. Les cartes mères des 2 machines changées. Le Portable HP semble être fonctionnel sans réactivation demandée, mais ??? c'est écrit nulle part. Impossible de réactiver la tour PC HP P6630FR I3 qui était à l'origine sous W7 et mis à jour en W10 en son temps. N° série W7 illisible sur étiquette origine machine. W7 puis W10 n'ont jamais été copiés sur d'autres machines. Avec un autre ordi je vois ma tour HP sur mon compte Microsoft. Les solutions proposées par Microsoft que ce soient le changement de cartes ou les autres possibilités de réactivation sont sans effets et je ne vois pas ma tour HP sur mon compte Microsoft avec ma tour HP. Je voudrais éviter de re-acheter une licence Microsoft. Si quelqu'un a une solution fiable (C'est à dire sans "crakage" illégal) je suis preneur.
D'avance merci
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1 réponse

Hr2944 Messages postés 723 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Bonjour,
Si la clé n'était pas enregistrée dans le pc (et ça à l'air de ne pas être le cas) et que l'étiquette où est marqué le code est illisible, à moins que tu ne retrouve un potentiel mail que tu as pu recevoir en achetant Windows, il n'y a rien à faire. Désolé pour toi .
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