Ver originales (Francés)

Windows no pudo conectarse al servicio sens.

Mimititi -  
 marion -
Hola,

Compré una laptop para mi hija hace 2 meses, todo funcionaba hasta una actualización reciente de Windows 10. Desde entonces, no podemos abrir su sesión. Puedo abrir la mía, pero tarda mucho en arrancar, y aparece el mensaje (sihost.exe..... Advertencia del sistema error duro desconocido).... Luego, mientras tanto, aparece el mensaje: Windows no pudo conectarse al servicio sens. No puedo hacer nada, no puedo abrir el ícono de Windows. ¿Qué puedo hacer? Gracias

Configuración: Android / Chrome 70.0.3538.110

2 respuestas

  1. marion
     
    Hola,
    Nos hemos enfrentado repetidamente a este problema, después de actualizaciones de Windows.
    Nuestra configuración: utilizamos una sesión con derechos restringidos por defecto, para evitar que se instalen cosas sin nuestro conocimiento.
    Hemos pasado horas reiniciando nuestro ordenador (en modo seguro y otras opciones) para conseguir tomar el control.
    Y al final entendí lo que estaba ocurriendo: mientras se autoriza con la contraseña de administrador, desde la sesión con derechos restringidos, la instalación de la actualización no se realiza completamente.
    Desde hace algunas actualizaciones, cuando al momento de apagar nuestro ordenador hay una actualización que hacer, salgo de la sesión sin apagar, me conecto a la sesión de administrador, y ahí, hago la actualización y luego apago. Desde entonces, NO he tenido NINGÚN problema.
    Espero que esto ayude a algunos a no volver a enfrentar el problema, ya que es muy frustrante y una gran pérdida de tiempo.
    5