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Bonsoir,
J’ai également passé commande en date d’un 15/11/2018 pour une trottinette électrique à 280€ que je devais normalement recevoir sous 20/25 jours. Le 20/12/2018, ne voyant rien arriver alors que Noël approchait à grands pas et qu’en ćélan devait être le cadeau pour mon fils, j’ai demandé le remboursement. Leur réponse « Nous mettons tout en œuvre pour vous rembourser au plus vite » et rien depuis !
J’ai mis ma protection juridique sur le coup qui leur a adressé un mail resté sans réponse. Elle va tenter un recommandé avec AR et revenir vers moi. Étant donné que l’adresse est à Londres, elle m’a dit que même en saisissant le Tribunal et en obtenant gain de cause ce ń’est pas dit qu’en j’arriverai à récupérer mon dû...
Pensez-vous que nous reverrons notre argent ?
Courage à tous.

Bonne soirée