Impossible d'effectuer un roaming
Bonjour,
Il m'est impossible d'effectuer un appel en roaming de l 'étranger (Canada) avec ma puce Mobilis. Pourtant, j'ai mis du crédit pour appel internationaux avant de quitter l'Algérie. J'ai suivi les instructions décrites en envoyant un sms au 9999 ainsi que le no du destinataire en message. Rien n'y fait. Ça ne fonctionne pas. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance.
Lynda
Il m'est impossible d'effectuer un appel en roaming de l 'étranger (Canada) avec ma puce Mobilis. Pourtant, j'ai mis du crédit pour appel internationaux avant de quitter l'Algérie. J'ai suivi les instructions décrites en envoyant un sms au 9999 ainsi que le no du destinataire en message. Rien n'y fait. Ça ne fonctionne pas. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance.
Lynda
1 réponse
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Salut
Contact le service clients
regarde ici >
https://www.electrodz.com/operateurs/mobilis/comment-contacter-mobilis-5228
La solution la plus facile est je pense en te connectant a ton compte mobilis depuis leur site internet :
Pour contacter le service client Mobilis à partir de cet espace client, ouvrez cette page : https://www.mobilis.dz
