[Ecran Bleu] IRLQ_UNEXPECTED_VALUE - ndis.sys Résolu/Fermé

Question

Bonjour / Bonsoir tout le monde, voilà je vous expose mon problème. Je n'arrive plus à télécharger via "utorrent" sans que mon ordinateur plante avec un écran bleu affichant ceci :

J'ai installé le logiciel "blue screen" pour savoir ce qui passe et voilà le rapport de cette application : 

==================================================
Dump File         : 012719-8828-01.dmp
Crash Time        : 27/01/2019 19:08:28
Bug Check String  : IRQL_UNEXPECTED_VALUE
Bug Check Code    : 0x000000c8
Parameter 1       : 00000000`00020002
Parameter 2       : fffff805`986a8360
Parameter 3       : fffff408`6f97f940
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ndis.sys
Caused By Address : ndis.sys+8360
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+1b1b40
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\012719-8828-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 17763
Dump File Size    : 1 876 468
Dump File Time    : 27/01/2019 19:09:42
==================================================

Ces crashs ont commencé il me semble lors de la mise à jour du contrôleur de stockage "Intel(R) Chipset SATA/PCIe RST Premium Controller". J'ai restauré l'ancien pilote via le gestionnaire des périphériques mais mon ordinateur continue à crasher lorsque j'essaie d'uploader un torrent. Merci de l'aide que vous m'apporterez.

fabul · Answer

Salut,

Fais clic droit sur le bouton démarrer

Powershell (Admin) ou Invite de commandes (Admin)

sfc /scannow

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vas dans le gestionnaire de périphériques.
Déroule les cartes réseau et donne une capture d'écran

et :

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed 
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

Enfin, pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Mattionos · Answer

Voici les résultats : 

Windows PowerShell
Copyright (C) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
PS C:\WINDOWS\system32>

Guiver · Answer

Salut,

ndis.sys est lié aux cartes réseaux comme la souligné mon prédécesseur.

Je commencerai par une mise à jour de mes cartes réseaux.
Tu trouveras le package complet (software package) ici : https://support.killernetworking.com
Si tu préfères installer seulement les pilotes, c'est ici : https://support.killernetworking.com/software/

As-tu récemment installé quelque chose en liaison avec le réseau ? (pare-feu ou autres)

Mattionos · Answer

Bonjour j'ai désinstallé Killer Network Manager et je l'ai remplacé par la version du "Microsoft store" et actuellement je n'ai plus aucun problème. Je pense donc que mon problème est résolu, merci à la communauté pour l'aide fournie.

[Ecran Bleu] IRLQ_UNEXPECTED_VALUE - ndis.sys

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