tv samsung qled ecran image bleu Fermé

Question

Bonjour, 

tv Samsung qled

reference ; QE65Q8CAM

l ecran affiche une image de couleur bleu

que du bleu rien d inscrit
pas de menu ou autres

quand je branche le cable optique 
avec le boitier one connect

l image saute
elle s etteint puis se rallume

sans le cable et le boitier l image reste
mais toujours en bleu

et si je branche lecteur dvd ou box internet
sur le one connect

le boitier etteint les appareil
automatiquement

a ni rien comprendre

merci a l avance pour votre aide

ps : tv plus garantie


Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

sony 54000 · Accepted Answer

ptite photo tv qled image bleu

Andy31200 · Answer

Bonjour, 
Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher. 
Si cela ne marche pas et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.
Cette tV est elle neuve ?

sony 54000 · Answer

bonjour andy

il y a rien de noté sur l ecran
pas de menu rien

il est bleu c est tout

il y a rien de branché sur le boitier one connect

de toute façon le boitier etteint  le dvd ou la box direct

la tele est débranché cable + boitier aussi

Andy31200 · Answer

Oui mais rassure moi, tu as bien relié l'écran au boitier "one connect" ?
Je regarderais demain car là, j'ai une urgence absolue  : ...l'apéro !!!

sony 54000 · Answer

oui sans le boitier
l image est bleu

avec le boitier l image s etteint et se rallume

je suis passé dans 3 magasin de tv pour téste cable optique + boitier histoire de réduire les possibilité de panne
confo but et mda

ils ont pas le meme cable optique

je vais voir chez darty  connexion et boulanger
dans la semaine...

si le cable et boitier fonctionne

c est une carte a changé t-con ou la memere  lol

j ai deja démonté des tv Samsung probleme d ombre sur l ecran  

des bandes led a changé

j ai refait une ue55ju6800 qui fonctionne nikel

j ai une Samsung ue49ku6640 incurvé
a refaire probleme de led aussi
elle c est des BARRES led 2 EN BAS DE L ECRAN 

maintenant c est fini les boitier déporté one connect

UNE BELLE CONNERIE
avec le cable optique fragile comme du verre
et quand tu voi le prix du cable 200€ 

bref bonne apero moi suis au kir

a+ bonne soiree

Tv samsung qled ecran image bleu

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