Imprimante canon pixma 2550S

Danablain Messages postés 1085 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Danablain Messages postés 1085 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut à tous,
Plus moyen de numériser un document.
J'obtiens un message canon: vous ne disposez pas des droits requis code 9,244,3
Comment faire ?
Merci d'avance et @ +
J'ai essayé de désinstaller et réinstaller l'imprimante: idem

Configuration: windows 10.1

1 réponse

  1.
    Danablain Messages postés 1085 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   79
     
    Javais interrogé le support canon qui m'a donné la solution:
    Changer la destination de l'enregistrement du fichier.
    Pour ma part le scan était enregistré dans mes documents, j'ai changé pour l'envoyer vers téléchargements.
    C'est tout bon.
    @ +
    0

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