J'ai perdu mes jeux steam acheté !!!Résolu/Fermé

Question

Bonjour je sais que c'est difficile à croire mais j'ai reçu mon nouveau pc et je me suis connecter dessus sur steam.
ET LA !!
Plus aucun jeux que j'avais payé sur mon compte y sont même les tromphés pourtant les jeux gratuit sont certes plus dans ma bibliothèque mais sont toujours dans mes tromphés.
S'il vous plait j'ai besion d'aide c'est la 2eme fois que ça me le fait je n'ais aucune envie de repayer une 3eme fois les même jeux en plus ils ne sont plus en reduction.
S'il vous plait aidé moi je peux pas rester calme !!!
je  n'arrive pas à contacter le forum aucun critère ne correspond

Pvp_King · Accepted Answer

D'ailleurs si je réussi a me connecter sur mon ancien pc presque mort je pourrai vous le prouver.

Jean20B · Answer

Bonjour, est-ce-que vos achats s'affichent dans l'historique des achats ?
https://store.steampowered.com/login/?redir=account%2Fhistory%2F&redir_ssl=1

Pvp_King · Answer

Non je suis désoler ça à l'air grave suspect mais non il ne s'affiche pas

Jean20B · Answer

Vérifiez que vous soyez bien connecté avec le bon compte (ce serait bizarre que vous soyez connecté avec un autre compte), et si c'est bien votre compte, essayez de contacter le support depuis cette page : https://help.steampowered.com/fr/wizard/Login?redir=%2Ffr%2Fwizard%2FHelpAccountDataQuestion&title=Connexion

Pvp_King · Answer

ah merci pour le lien j'avais essayer de contacter le support mais je n'y arrivais pas, je vais les contacter et je vous tiens au courant mais c'est bien mon compte je n'ais aucun doute là dessus.

Pvp_King · Answer

Bon j'ai réglé le problème en fait oui c'était pas sur ce compte que j'avais acheté les jeux mais ils se sont mis automatiquement vu qu'ils étaient sur mon pc du coup j'y ai cru donc dsl de t'avoir fait perdre ton temps je passe en résolu si j'y arrive

J'ai perdu mes jeux steam acheté !!!

6 réponses

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