Moche smart A8 paramètres

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 16 janv. 2019 à 20:52
 Utilisateur anonyme - 23 janv. 2019 à 16:07
bonjour,
Mon mobile affiche "numéro d'urgence seulement".
Il me faut donc trouver les paramètres.
Or ceux ci ne se trouvent pas sur l'écran.
Impossible d'appeler qui que ce soit ...
Merci pour votre aide.
Cordialement

1 réponse

Pierr10
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Modifié le 16 janv. 2019 à 22:39
Bonjour,

Vous avez certainement un problème de carte SIM.

A faire :

1) Arrêter et redémarrer le smartphone

2) S'il n'y a pas de changements,
- arrêter le smartphone,
- retirer la carte SIM et la remettre en place
- redémarrer le smartphone.

3) Si la situation n'a pas évolué, testez votre carte SIM dans un autre smartphone acceptant les cartes nano-SIM (il s'agit de faire un test croisé)

- Si le 2ème smartphone fonctionne correctement avec votre carte, le problème provient certainement de votre propre smartphone.
Pour en être sûr, testez maintenant votre propre smartphone avec la carte SIM du smartphone que vous avez emprunté.

- Si le 2ème smartphone n'a pas fonctionné avec votre carte propre SIM, contactez votre opérateur pour renouveler la carte.

Cordialement
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Utilisateur anonyme
22 janv. 2019 à 08:54
Bonjour,
Merci beaucoup.
Il s'agissait effectivement d'un problème de carte S I M.
heureusement que c'est une deuxième ligne
Bonne journée
cordialement
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Pierr10
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3 983 > Utilisateur anonyme
22 janv. 2019 à 09:29
Bonjour,

Merci de marquer le sujet en "Résolu" (clic sur la roue dentée en haut et à droite de votre premier message).

Bonne journée !
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Utilisateur anonyme
23 janv. 2019 à 16:07
J'avais oublié !!! C'est fait Bonne après midi
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