Téléchargement lent en 4 g Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens vers vous car j'ai un petit soucis de lenteur de téléchargement en 4g. En effet le téléchargement est d'une lenteur comparer à mon fils qui lui aussi est chez orange et qui téléchargement 6 fois plus vite que moi.. Vous savez de quoi ça peut venir ? 

Et j'ai regarder la 4g qu'il me restais, il m'en reste 40 sur 50 giga 

Merci bien de vos réponses, je vous répondrai quand je rentrerai du travail

Pierr10 · Answer

Bonjour,

La vitesse de téléchargement est très variable selon l'heure ; elle peut tomber au même niveau que l'ADSL.
Il faut donc faire des mesures à différents instants de la journée (Utilisez Speedtest)

Elle dépend aussi du réseau : 
Il peut y avoir un problème technique sur l'antenne ; il faut attendre que ce soit réparé.

Vous pouvez aussi essayer d'accrocher une autre antenne en réinitialisant la connexion (choisissez la "Sélection automatique" de l'opérateur réseau sur votre smartphone.)

Pour avoir des renseignements sur l'antenne accrochée, utilisez une appli dédiée : Network Cell info ou Cell widget par exemple. Regardez sur le Play Store : il y a une offre importante.

Téléchargement lent en 4 g

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