Pb de démarrage

GwenyP Messages postés 4 Statut Membre -  
GwenyP Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour
Je suis sur pc portable Toshiba je regarde de temps en temps un film sur papystreamong ou trozam et je suis depuis deux semaines sur Ecosia.
Il y a 4 jours mon pc a "planté" avec des fichiers ouverts...puis a commencé à démarrer trop lentement.
J'ai suspecté un Cheval de Troie et j'ai lancé CCLEANER tout de siite. Tout avait l'air ok.
A présent le pc s'allume mais il bloque et très très lent... impossible de lancer CCLEANER même la souris (touchpad) ne répond pas.
Help!!!

1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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    1. GwenyP Messages postés 4 Statut Membre
       
      Hello
      Merci du tuto.
      Mon pc actuellement est si bloqué que je ne peux absolument RIEN télécharger...
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    2. GwenyP Messages postés 4 Statut Membre
       
      ...quand j'allume mon pc il s'allume démarre puis reste bloqué. Même la souris ne repond pas
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