Perte de connexion internet 3 minutes après reboot

fippos Messages postés 11 Statut Membre -  
fippos Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,

D'abord merci pour vos pages sur le sujet des virus et de la sécurité.

Mon PC est peut-être infecté car je perds la connexion internet seulement quelques secondes après avoir rebooté.

J'ai d'abord soupçonné Chrome d'en être la cause, puis Avira, et je les ai désinstallés.
J'ai aussi désinstallé Dropbox et OneDrive.
J'ai téléchargé et installé les dernières mises à jour de mon système Windows 7.
J'ai mis à jour les drivers de ma carte Nvidia.

Le problème subsiste, et j'essaie donc FRST.
Voici les liens obtenus après le diagnostic :

FRST.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190105_f14t7y8w107

Addition.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190105_i9i6p7y13l5

Shortcut.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190105_e11k12z11o6u14

Voilà, je souhaite à présent continuer la désinfection, si quelque chose d'anormal est détecté.
Personnellement, je ne trouve pas la cause...

Merci infiniment pour toute aide.
fippos

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Le rapport FRST.txt n'est pas entier.
    Tu as bien laissé l'analyse aller au bout ?

    D'autre part, tente plusieurs mode de connexion wifi <> filaire.
    0
    1. fippos Messages postés 11 Statut Membre
       
      Bonjour Malekal_morte,

      Merci pour ta réponse.
      Oui, j'ai bien laissé l'analyse de FRST se terminer.
      Je peux essayer de nouveau ...
      J'ai tenté de revenir en arrière en rechargeant une "récupération" d'il y a un mois, mais comme j'avais perdu le lien vers Chrome désinstallé, je suis revenu en arrière.
      Il me semble que quand je connecte mon PC directement sur la box (Free), je ne perd pas internet, mais lorsque je me connecte sur le switch Netgear (il y a 4 PC connectés dessus), internet se déconnecte au bout de quelques minutes, mais uniquement le mien.

      Je vais refaire un FRST d'ici 10 minutes, et je posterai à nouveau les rapports...

      P.S. : C'est un PC tour, sans Wi-Fi, uniquement filaire.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pour le swtich je sais pas trop...
    S'il est tout seul dessus, ça déconnecte aussi ?

    Tu dois pouvoir désinstaller tout cela :
    Avira Phantom VPN
    Avira Privacy Pal
    Avira Software Updater
    CCleaner
    0
    1. fippos Messages postés 11 Statut Membre
       
      Ben merci, j'ai déjà essayé de désinstaller Avira complètement (y compris avec tous les accessoires : VPN et autres) mais ça n'a rien changé.

      Ensuite j'ai tenté de recharger une "récupération" d'il y a un mois (ça fonctionnait bien) mais comme j'ai désinstallé Chrome entre temps, plus rien ne fonctionnait, et je suis revenu en arrière sur la récupération".
      Ensuite j'ai installé Firefox, puis Opera. Plus de Chrome pour le moment.

      J'ai aussi tenté de changer les ports et le câble RJ45 de mon PC sur le switch, sans amélioration.

      Du coup, j'ai réinstallé Avira qui ne détecte rien d'anormal.

      Je me demande si il ne faut pas ré-installer le driver réseau ?
      D'ailleurs, une publicité revient fréquemment sur le forum :

      Installer le Pilote
      (Recommandé) Mettre à jour vos pilotes en moins de 2 minutes.
      Téléchargement Gratuit.
      winzipdriverupdater.com

      Est-ce que c'est judicieux de tenter de mettre ce driver réseau à jour ?
      A suivre ...
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > fippos Messages postés 11 Statut Membre
       
      Evite ces logiciels de mises à jour de pilotes, à lire : https://www.malekal.com/logiciels-mise-a-jour-pilotes-arnaque-danger/
      Si c'était le réseau, ça ne fonctionnerait pas non plus directement sur la box.

      Quand tu perds la connexion, tu dois enlever et remettre le câble ?
      0
    3. fippos Messages postés 11 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Eh bien non, je ne touche pas au câble. Je dois juste rebooter le PC.
      Et là, ça marche quelques minutes... et puis ça plante.
      Là, je vais aller dormir un peu... Merci pour ton aide !
      Bonne nuit !
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > fippos Messages postés 11 Statut Membre
       
      Bizarre,

      Regarde le paragraphe "Extinction du périphérique" de cette page : https://www.malekal.com/resoudre-les-deconnexions-wifi/
      Applique le mais sur la carte ethernet (pas wifi)
      0
    5. fippos Messages postés 11 Statut Membre
       
      Bonjour !

      Voici les dernières nouvelles (pas de progrès hélas !).
      J'avais déjà désinstallé la "carte réseau" afin de remettre à jour le pilote.
      La détection s'est bien passée au redémarrage du PC, et le pilote s'est reconfiguré tout seul.

      Là, je viens d'essayer de connecter un autre switch (en fait un routeur TPlink) à la place du switch Netgear.
      J'ai le même problème, la perte de la connexion internet après quelques minutes.
      Je viens (encore) de rebooter pour écrire ces quelques lignes...

      Je suis à cours d'idées...
      Je n'ai pas forcé la recherche d'un autre pilote lorsque j'ai désinstallé la carte réseau.
      Je ne pense pas que cela soit nécessaire...

      A suivre ...
      0

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