J'ai reinitialisé mon sumsung j5 mais au demarrage il me dit de me connecter ave

Bonjour, svp j'ai un sumsung j2 que je viens de reinitialisé et au demarrage il me dit qu'une tentative de reinitialisation a ete effectué sur ce telephone et que je dois m'identifier et je me suis connecter avec mon compte mais ça ne passe pas. Svp aidez-moi. Merci