TV Philips Ecran blanc + message

Question

Bonjour,

J'ai une TV PHILIPS 19PFL3403D/10 mais l'écran est blanc avec le message suivant : "Please call Philips service phone number!!" :
- cette page s'affiche puis l'écran s'éteint, se rallume avec le même message et ainsi de suite toutes les 10s.
- aucune commande de la télécommande ou des boutons sur l'écran n'est prise en compte

Quelqu'un aurais déjà-t-il eu cette panne ? Auriez-vous une idée ?

En vous remerciant par avance.

Cordialement,

madmyke · Answer

Bonjour

C'est le service client qui sera le mieux placé pour répondre.
Toutefois, ce qui peut être tenté c'et de retirer la prise de courant de la télé une 15 aine de minutes et ensuite rebrancher.

Si ceci ne suffit pas il faudra les contacter.

bav

golf_18 · Answer

Merci pour cette info. Effectivement j'avais essayé, elle a été débranchée pendant plusieurs jours. 
Le problème persiste.

Cdlt,

TV Philips Ecran blanc + message

2 réponses

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