Problème avec snap

Lilice -  
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j’ai un problème avec snap l’es photo son en noir et rouge que doit-je faire j’ai déjà désinstallae et réinstaller ses encore la même chose ?
J’ai un iPhone 8



Configuration: iPhone / Safari 12.0

2 réponses

Réponse 1 / 2
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
 
Bonjour,

L'application est à jour ?
Désinstallation complète (vous avez dû vous identifier) ?
Vous avez essayez d'utiliser votre compte sur un autre iOS/Android ?
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Réponse 2 / 2
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
 
Bonjour,

Un redémarrage complet de l'iOS ?

Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.


l'iOS est bien à jour ?
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