plus de connexion Wifi BlueTooth et réseau sur DEL XPS Fermé

Question

Bonjour,

Le PC de ma nièce sous windows 7 édition familiale Premium(DEL XPS L502X) ne se connecte plus à internet.
Impossible d'activer le wifi, ni le Bluetooth ni par Ethernet ni par un téléphone portable en mode partage de connexion.
Dans la barre des taches aucun icône wifi ou Bluetooth n'est visible
Dans le panneau de configuration la fenêtre connexions réseau reste désespérément blanche
Dans le gestionnaire de périphérique les 3 icônes Mini Port WAN (IP-IPv6-Moniteur réseau) indiquent un dysfonctionnement.
Lors de l'essai de la mise à jour des pilotes Windows indique fichier introuvable.

Merci pour votre aide.

Cordialement

Olivier

le druide · Answer

Salut,

depuis le gestionnaire de périphériques, supprimes les périph réseau Wifi et Ethernet, puis redémarres le pc, Windows réinstallera les périphériques et peut être que çà refonctionnera.

53olivier53 · Answer

Bonjour,
J'ai déjà tenté cette manipulation.
J'ai supprimé tout les périphériques en lien avec le bluetooth, le wifi et ethernet. J'ai téléchargé sur le site dell les drivers de ces périphériques et les ai réinstallés.
Le problème reste toujours le même.
Fichiers drivers introuvables.
Cela ressemble à une panne matériels mais je n'y crois pas trop. Le wifi bluetooth est sur une carte différente de la carte réseau ethernet.

Si quelqu'un a une idée ?

Merci.

Plus de connexion Wifi BlueTooth et réseau sur DEL XPS

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