Ma sonos beam ne se connecte pas a ma télé

Bonjour, je viens de recevoir une barre de son sonos beam. Lorsque je connecte la barre a la tv sur le port hdmi(arc) et que je vais sur l'appli sonos, ils m'indiquent qu'il y a un problème avec mon hdmi(arc) et la connexion avec anynet+ ne s'etablie pas. Anynet+ est pourtant activé. J'ai déjà eteint rallumer électriquement mais rien ne change.
J'espère que vous saurez m'aider merci d'avance