Smart hard disk error

Fermé
nico59126 Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 23 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2018 - 20 déc. 2018 à 20:27
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 - 22 déc. 2018 à 18:35
Bonjour,
Depuis hier mon pc affiche ce message erreur "smart hard disk error" au démarrage.
Help me please !


Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.98

1 réponse

seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107
20 déc. 2018 à 21:03
Salut nico59126,

Malheureusement, l'erreur SMART indique que le disque va bientôt échouer ou qu'il a déjà rendu l'âme.

S'il vous est possible d'accéder le BIOS, vous pouvez essayer d'analyser le disque avec les tests Générique Court et Générique Long de notre logiciel SeaTools bootable : https://www.seagate.com/fr/fr/support/downloads/seatools/

Bonne chance !
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nico59126 Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 23 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2018
20 déc. 2018 à 22:29
Je suis novice et j'ai un peu de mal à comprendre
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seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107 > nico59126 Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 23 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2018
20 déc. 2018 à 22:49
Salut nico59126,

Pour accéder au BIOS et vérifier si le disque est reconnu, vous pouvez suivre les indications de ce tuto:
https://fr.wikihow.com/acc%C3%A9der-au-BIOS

En outre, sur le lien suivant vous allez trouver le guide d'utilisation de SeaTools bootable:
https://www.seagate.com/fr/fr/support/kb/how-to-use-seatools-bootable-007843en/

Il s'agit d'un outil de diagnostic pour vérifier l'état de santé du disque.

Nous espérons que cela vous est utile.

À plus,
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Merci seagate_surfer, je pars en vacances on reprend aprèsles fêtes si tu veux bien
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seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107 > nico59126
22 déc. 2018 à 18:35
Salut nico59126,

Pas de problème.

Tiens-nous au courant du progrès quand tu reviens.

À la prochaine,
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