Smart hard disk error

nico59126 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis hier mon pc affiche ce message erreur "smart hard disk error" au démarrage.
Help me please !

Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.98

1 réponse

  1.
    seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107
     
    Salut nico59126,

    Malheureusement, l'erreur SMART indique que le disque va bientôt échouer ou qu'il a déjà rendu l'âme.

    S'il vous est possible d'accéder le BIOS, vous pouvez essayer d'analyser le disque avec les tests Générique Court et Générique Long de notre logiciel SeaTools bootable : https://www.seagate.com/fr/fr/support/downloads/seatools/

    Bonne chance !
    0
    1. nico59126 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je suis novice et j'ai un peu de mal à comprendre
      0
      1. seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107 > nico59126 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Salut nico59126,

        Pour accéder au BIOS et vérifier si le disque est reconnu, vous pouvez suivre les indications de ce tuto:
        https://fr.wikihow.com/acc%C3%A9der-au-BIOS

        En outre, sur le lien suivant vous allez trouver le guide d'utilisation de SeaTools bootable:
        https://www.seagate.com/fr/fr/support/kb/how-to-use-seatools-bootable-007843en/

        Il s'agit d'un outil de diagnostic pour vérifier l'état de santé du disque.

        Nous espérons que cela vous est utile.

        À plus,
        0
    2. nico59126
       
      Merci seagate_surfer, je pars en vacances on reprend aprèsles fêtes si tu veux bien
      0
      1. seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107 > nico59126
         
        Salut nico59126,

        Pas de problème.

        Tiens-nous au courant du progrès quand tu reviens.

        À la prochaine,
        0

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