Erreur suppression avira

mhb01 Messages postés 8 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Erreur suppression avira

Bonjour/bon soir,

J’ai désinstallé avira free antivirus dans program et fonctionnalité. Celui-ci a bien était retiré du pc Windows 7. Mais dans program et fonctionnalité je vois encore un produit avira gmbh. J’ai toute essayé pour le supprimer mais sans effet (avira registre cleaner, revo. Je vois dans la zone notif avira Product family. Lorsque je le désinstalle il me dit a bien été désinstallé mais au redémarrage il le réinstalle automatiquement.

Que faire ?

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Utilise l'outil de suppression d'Avira : https://www.malekal.com/desinstaller-supprimer-avira/

    et sinon :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
  2. mhb01 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Salut,

    Désolé pour le temps de réaction. Pour le problème d’avira j’ai réussi avec l’outil que vous m’avez fourni. Voici les 3 rapports que vous m’avez demandés.

    frst.txt
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181220_w12v10g8p5s8

    shortq.txt
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181220_m13p6c9d8x5

    additional.txt
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181220_u12n13o10z8q11

    merci encore.
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    A désinstaller si tu synchronises pas avec : Dropbox

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    Task: {07DFFDD2-A78C-43DA-B8E8-D046416EA928} - System32\Tasks\ASUS Live Update2 => "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" apdrive.win
    Task: {2850FAF3-4E84-43C3-9991-9DB48C1B00DC} - System32\Tasks\Avira\Safe Shopping\Launch => C:\Program Files (x86)\Avira\Safe Shopping\Updater\Updater.exe
    Task: {313BFFA8-1CE7-4F4C-8359-8D0CC571F099} - System32\Tasks\Avira\Safe Shopping\Update => C:\Program Files (x86)\Avira\Safe Shopping\Updater\Updater.exe
    Task: {587BEF4F-B04E-4B9D-9AC0-128186F4D949} - \Avira_Antivirus_Systray -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {F22A6A36-63D0-467D-BA10-881EB5F0F8AD} - System32\Tasks\Avira\Safe Shopping\Check => C:\Program Files (x86)\Avira\Safe Shopping\Updater\Updater.exe
    S2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.225\WsAppService.exe [X]
    S2 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\dr.fone toolkit for iOS\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe [X]
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.
    0
  4. mhb01 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Re,

    Voici le rapport
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181222_7v11y7f14p9

    Pouvez-vous m'expliquez ce que cette correction a fait?
    Faut-il faire d'autre chose pour avoir un pc bien nettoyé?
    Pouvez-vous me conseiller un logiciel pour mettre à jours mes software sachant que pour les driver j’utilise Iobit Driver ?

    Je vous remercie Malekal_morte pour vos aides précieuses
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Cela supprime des composants Avira et Wondershare.

      Ca ne sert à rien d'utiliser IOBit DriverUpdate.
      Si tout fonctionne, il ne faut pas mettre à jour les pilotes.
      Cela va créer des problèmes.

      pour maintenir les logiciels à jour voir là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=
      Sumo ou Kaspersky.
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