Epson sx525wd

Résolu
yvanneb Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48416 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je crois que j'ai fait des grosses bêtises...
Je ne parvenais plus à scanner de l'appareil vers mon ordinateur.
J'obtenais le message suivant sur l'écran de l'imprimante : "erreur de communication. Vérifiez que l'ordinateur est connecté puis réessayez."
Après plusieurs essais sur le fonctionnement du wifi, de réinstallations de pilotes du site EPSON (un peu au pif car e n'y connais pas grand chose) Forcément rien n'y a fait. Est-ce que je n'ai pas fait dans le bon ordre, est-ce que je n'ai pas téléchargé tout ce qu'il fallait...???
J'ai donc supprimé dans ajout suppression de programmes tout ce qui concernait mon appareil Epson.... Je pensais pouvoir télécharger ce qu'il fallait sur le site d'Epson pour repartir sur de bonnes bases.
Mais je ne m'en sors pas.....
Je sais juste imprimer de l'imprimante et c'est tout.....
Quelqu'un saurait me guider pour installer ce qui est nécessaire au fonctionnement de mon imprimante scanner avec mon ordinateur svp ??
D'avance je vous remercie de me sauver car je crois que je vais me faire "démonter" par mon mari.. quand il rentrera du boulot....
Mon combiné imprimante/scanner c'est EPSON stylus SX525WD

Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98

2 réponses

Réponse 1 / 2
jmarion3 Messages postés 48416 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour ;

Peux-tu préciser le système d'exploitation de ton PC >> Windows ? >> 7- 8 OU 10 ?
A+
1
yvanneb Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
C'est windows 8
0
Réponse 2 / 2
jmarion3 Messages postés 48416 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour ;

Les pilotes (Imprimante + Scanner) sont >> Sur ce lien
A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Sujet résolu
0
yvanneb Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Merci beaucoup, vu que c'est en anglais je ne sais pas si je doit tout tout télécharger et si oui dans l'ordre d'affichage SVP ??
0
jmarion3 Messages postés 48416 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Tu vas sur le pavé Pilotes >> Pilote Imprimante et dessous Epson Scan >> Télécharger à droite pour les 2
A+
0
yvanneb Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
J'ai téléchargé et j'ai commencé l'installation mais ça bloque car l'ordinateur ne parvient pas à se connecter à l'imprimante alors ça bloque pour poursuivre.....
0
jmarion3 Messages postés 48416 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
"mais ça bloque car l'ordinateur ne parvient pas à se connecter à l'imprimante" >> C'est à dire ?
Comme écrit sur ton 1er message, il semblerait que tu as "bricolé" le Wifi et le problème est peut-être lié à çà ? >> Voir de ce côté à mon avis
L'imprimante est-elle sous tension ?
A+
0
yvanneb Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Je n'ai pas vraiment bricolé le wifi, j'ai juste essayé de synchroniser l'imprimante avec la box au cas où, vu que l'ordi, l'imprimante et la box sont sur ce même réseau pour fonctionner..... donc je n'ai rien modifié au niveau du wifi j'ai juste appuyé sur le bouton "wsp"....Et oui l'imprimante est bien sous tension.... je vais essayer de voir sur l'imprimante pour les paramètres réseaux mais c'est pas gagné, je n'y connais pas grand chose......
0

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