Google Chrome ne fonctionne plus...
valtanger
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kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Comme d'autres utilisateurs de ce forum, Google Chrome ne fonctionne plus sur mon ordinateur depuis hier soir. Toutes les pages indiquent que "aie aie aie,... une erreur s'est produite lors de l'affichage de la page web". Le menu en haut à droite ne fonctionne plus non plus, je ne peux par exemple pas afficher mes paramètres.
J'ai essayé de désinstaller Chrome à plusieurs reprises. En le désinstallant avec Revo Uninstaller, puis en le réinstallant, il a semblé fonctionner à nouveau... mais dès que j'ai fermé Chrome pour le rouvrir ensuite, les problèmes sont revenus.
En le désinstallant avec Reset Browser, cela ne fonctionne pas non plus...
Ce problème a été plusieurs fois signalé ces dernières heures sur d'autres forum comme celui de l'aide de Google Chrome...
Merci de votre aide,
Valérie
Comme d'autres utilisateurs de ce forum, Google Chrome ne fonctionne plus sur mon ordinateur depuis hier soir. Toutes les pages indiquent que "aie aie aie,... une erreur s'est produite lors de l'affichage de la page web". Le menu en haut à droite ne fonctionne plus non plus, je ne peux par exemple pas afficher mes paramètres.
J'ai essayé de désinstaller Chrome à plusieurs reprises. En le désinstallant avec Revo Uninstaller, puis en le réinstallant, il a semblé fonctionner à nouveau... mais dès que j'ai fermé Chrome pour le rouvrir ensuite, les problèmes sont revenus.
En le désinstallant avec Reset Browser, cela ne fonctionne pas non plus...
Ce problème a été plusieurs fois signalé ces dernières heures sur d'autres forum comme celui de l'aide de Google Chrome...
Merci de votre aide,
Valérie
Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
5 réponses
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Bonjour,
Désinstalle Google Chrome et réinstalle-le proprement.
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK
Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.
Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Google Chrome
Durant la désinstallation, une demande te sera faite pour supprimer tous les fichiers concernant ton profil, coche la case et accepte.
Redémarre le pc.
Va supprimer le dossier Google dans ces 2 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Programmes et/ou Program Files (x86)
Supprime les raccourcis Google Chrome sur le bureau.
Réinstalle la version souhaitée:
--> Google Chrome 64 bits
--> Google Chrome 32 bits
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Bon, c'est OK pour tout, sauf la dernière action avant la réinstallation: je n'arrive pas à supprimer le dossier Google dans C:\Programmes. Il me dit qu'il y a des fichiers ouverts et que je dois les fermer avant de supprimer le dossier. Pourtant rien n'est ouvert, j'ai fait ça sitôt après le redémarrage.
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Bon, c'est OK pour tout
Si tout est correct, tu peux mettre le sujet résolu.
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Euh... non, il y avait un "sauf" dans mon message. J'ai quand même essayé de réinstaller chrome... mais cette fois sans succès.... il me dit que je n'ai pas l'espace suffisant, alors qu'il me reste plus de 20 Go dans la partition C:/.... et qu'avant ça marchait avec cet espace là. Bref.... eb fait c'est pire qu'avant :(
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Bizarre ?
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
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je n'arrive pas à supprimer le dossier Google dans C:\Programmes
Après redémarrage, essaie de nouveau de le supprimer.
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Va en mode sans échec
Supprime le dossier Google --> C:\Programmes
