Imprimante non vue

Fermé
taz42pm Messages postés 11 Date d'inscription lundi 5 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021 - 9 déc. 2018 à 18:42
taz42pm Messages postés 11 Date d'inscription lundi 5 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021 - 10 déc. 2018 à 17:14
Bonsoir à tous ,

j'essaye d'installer une imprimante *HP officejet pro 6230* sur un portable *Toshiba Satellite*

avec Windows 8 . Elle apparaît bien dans *périphériques et imprimantes* comme imprimante par défaut ,

elle n'apparaissait pas dans le gestionnaire de périphériques, en cliquant sur *afficher les périphériques

cachés*, elle y est maintenant .

Quand je veux imprimer, rien ne se passe et aucun document ne se met dans la liste d'attente.

J'ai installé le logiciel de dépannage HP, il détecte l'imprimante (en wifi ou en USB) j'imprime la page

de test DU SITE HP et pas celle des propriétés de l'imprimante de l'ordi !

J'ai tout désinstallé et réinstallé, en wifi et en usb, l'ordi me dit que tout est bon, mais rien ne fonctionne .

Que puis-je faire S.V.P.?

Merci
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1 réponse

Cephei Messages postés 118 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2018 19
10 déc. 2018 à 16:37
Appeler un professionnel ? :/
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taz42pm Messages postés 11 Date d'inscription lundi 5 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
10 déc. 2018 à 17:14
On est sur un site comique ?
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