Scanner un document

Bonjour,

J'arrive à imprimer un document depuis mon ordi mais si je veux le scanner dans la foulée, EPson XP342 m'indique "erreur communic. Vérifiez la connection"
Merci de votre aide

Configuration: Windows / Firefox 63.0

3 réponses

  1. Bonjour,
    Tenter de lui installer le pilote du scanner peut-être !
    epson603337eu.exe
    Cliquer sur le lien en bleu au-dessus pour télécharger.
    Cdlt.
    0
    1. bonjour
      pour une bonne compréhension du problème préciser si
      -vous scannez en local pour obtenir un document papier ou à partir du logiciel sur pc pour une sauvegarde numérique
      -l'imprimante est connectée en usb ou en wifi

      quel intérêt de scanner un document qui est déjà sauvegardé sur votre pc?
      0
      1. Contributeur
        Bonjour,

        Pour scanner un document depuis Windows 10
        Ouvrir le Menu Démarrer > Rechercher : Télécopie et numérisation Windows
        Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur " Nouvelle numérisation ".

        Ou bien depuis le Microsoft Store : Télécharger l'application : Scanneur

        Je vous en prie,
        0