Scanner un document

Bonjour,

J'arrive à imprimer un document depuis mon ordi mais si je veux le scanner dans la foulée, EPson XP342 m'indique "erreur communic. Vérifiez la connection"
Merci de votre aide

Configuration: Windows / Firefox 63.0

3 réponses

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  1. bonjour
    pour une bonne compréhension du problème préciser si
    -vous scannez en local pour obtenir un document papier ou à partir du logiciel sur pc pour une sauvegarde numérique
    -l'imprimante est connectée en usb ou en wifi

    quel intérêt de scanner un document qui est déjà sauvegardé sur votre pc?
    1. Contributeur
      Bonjour,

      Pour scanner un document depuis Windows 10
      Ouvrir le Menu Démarrer > Rechercher : Télécopie et numérisation Windows
      Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur " Nouvelle numérisation ".

      Ou bien depuis le Microsoft Store : Télécharger l'application : Scanneur

      Je vous en prie,