Scanner un document

4ine -  
ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'arrive à imprimer un document depuis mon ordi mais si je veux le scanner dans la foulée, EPson XP342 m'indique "erreur communic. Vérifiez la connection"
Merci de votre aide

Configuration: Windows / Firefox 63.0

3 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Tenter de lui installer le pilote du scanner peut-être !
    epson603337eu.exe
    Cliquer sur le lien en bleu au-dessus pour télécharger.
    Cdlt.
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  2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    bonjour
    pour une bonne compréhension du problème préciser si
    -vous scannez en local pour obtenir un document papier ou à partir du logiciel sur pc pour une sauvegarde numérique
    -l'imprimante est connectée en usb ou en wifi

    quel intérêt de scanner un document qui est déjà sauvegardé sur votre pc?
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  3. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonjour,

    Pour scanner un document depuis Windows 10
    Ouvrir le Menu Démarrer > Rechercher : Télécopie et numérisation Windows
    Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur " Nouvelle numérisation ".

    Ou bien depuis le Microsoft Store : Télécharger l'application : Scanneur

    Je vous en prie,
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