Problème réception ( rock'n'roll)

Résolu/Fermé

Utilisateur anonyme - 9 déc. 2018 à 11:08
Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 - 17 nov. 2019 à 15:18

Bonjour,
J'ai une box free crystal depuis bientôt 5 ans et depuis quelques mois maintenant j'ai des soucis au niveau de réception.
L'image se fige ou l'écran devient noir avec l'inscription rock'n'roll.
j'ai tester mon débit ADSL qui apparemment et très bon.
On m'a conseillé de brancher ma télé sur l'antenne TNT pour ne plus passer par l'ADSL.
Je n'y connais rien dans ce domaine et j'aimerais savoir si l'on peut me dire comment brancher ma télé sur l'antenne sans passer par la Freebox.
Merci d'avance pour votre aide
Patricia

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
Modifié le 9 déc. 2018 à 11:36

Bonjour et bienvenue sur le forum,

As tu une prise murale reliée à une antenne râteau ( maison ) ou une distribution collective ( immeuble ) ?

Il suffit de relier ta TV à cette antenne avec un câble coaxial

Commuter ta tV sur antenne puis faire une recherche automatique des chaines

Utilisateur anonyme
9 déc. 2018 à 12:18

Merci Andy pour ton retour.
Oui j' ai une prise murale et j ai branché l antenne dessus et j ai branché l autre partie sur la prise d entrée de la box.
Puis j ai fait une recherche de prise tnt .
Mais comment commuter la TV sur l antenne?
Pour le moment j'allume ma télé de la même manière que je la l allumais quand elle était branché sur la box via ADSL.
Je suis désolée mais je suis vraiment très nulle dans ce domaine

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
9 déc. 2018 à 12:21

Pas grave, sur la télécommande tu devrais avoir une touche ' Source " ou "imput " ou "entrée" ou bien un petit logo : rectangle avec une flèche qui rentre, appuie dessus et des choix vont apparaitre
Sinon, donne moi la référence complète de ta TV

Utilisateur anonyme
9 déc. 2018 à 15:00

Oui super j ai trouvé le rectangle avec la flèche j'ai appuyé dessus et j'ai plusieurs choix qui apparaissent lequel dois-je choisir ?

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
9 déc. 2018 à 15:03

Tu choisis " antenne" ou "DTV "ou" TV numérique" et tu fais une recherche automatique des chaines
Si tu ne trouves pas donne moi la référence complète de ta TV.
PS : tu es ravissante ...;)

Utilisateur anonyme
9 déc. 2018 à 15:04

On dit voici les choix que j'ai :
DTV
ATV
SCART
YPbPr
PC
HDMI1 sur lequel je suis actuellement
HDMI2
AV
USB

Réponse 2 / 5

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
9 déc. 2018 à 16:57

Oui essaie et sinon, nous essaierons autre chose

Réponse 3 / 5

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
9 déc. 2018 à 17:06

Eh ho je viens de voir ceci :
"Oui j' ai une prise murale et j ai branché l antenne dessus et j ai branché l autre partie sur la prise d entrée de la box"
C'est sur la TV qu'il faut brancher l'antenne et pas sur la box

Utilisateur anonyme
9 déc. 2018 à 17:10

C'est pour ça que j'avais précisé que je l'avais brancher sur la box.... Ceci explique cela je la mets sur la tv alors

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
9 déc. 2018 à 17:12

Suspense insoutenable....

Utilisateur anonyme
9 déc. 2018 à 17:12

Idem ça ne change rien

Réponse 4 / 5

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
9 déc. 2018 à 17:15

Tu sélectionne bien DTV T et non DTV C ?
J'ai un doute quant à ton antenne...maison individuelle avec antenne râteau sur le toit ou bien réception collective en immeuble ?

Utilisateur anonyme
9 déc. 2018 à 17:21

Je n'ai pas le choix entre DTV T et DTV C il n'y a que DTV.
Et c'est une antenne collective en immeuble.

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
9 déc. 2018 à 17:25

As tu essayé une autre TV ?
Et que se passe t il chez tes voisins ?
C'est bien ta chose ici ? :
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2016/12/4180461_NOTCOMP.pdf
Je passe une AM de plus en plus Rock'n'roll

Utilisateur anonyme
9 déc. 2018 à 17:33

J'ai essayé une autre télé comme je te le dis plus haut mais comme c'est une ancienne télé je ne pense pas que les chaîne TNT puissent passer car je n'ai pas de décodeur.
Pour les voisins je ne sais pas...
Moi ça bug que depuis quelques mois c'est tout.
Et c'est bien ma chose comme tu dis.

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Réponse 5 / 5

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
Modifié le 9 déc. 2018 à 17:43

Donc on va essayer ceci;
Ouvre le menu ( touche menu hé hé ! N°8 sur le schéma de la zapette sur la notice ))
Cherche "Restaure Factory Default " et fait flèche droite ou OK et tu vas te retrouver comme si la TV était neuve ...et tu devras refaire toute la configuration pays , langue etc...

Utilisateur anonyme
9 déc. 2018 à 17:46

Mais non je ne peux pas faire ça si je fais ça je suis incapable de la reconfigurer.
Quand je te dis que je suis nulle je suis nulle.

Utilisateur anonyme
9 déc. 2018 à 17:49

Merci pour ton aide Andy mais je m'aperçois que je serais incapable d'appliquer les infos que l'on me donne...
Il faudrait mieux que je trouve quelqu'un sur place qui vienne regarder pour éviter que je massacre ma télé.

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
Modifié le 9 déc. 2018 à 18:06

Pour la reconfigurer il n'y a pas plus simple , il suffit de répondre a ce qui est demande par exemple :
Pays ; tu sélectionne France...;)
Langue OSD ( On screen display ) Français car les menus de ta TV sont semble t il en anglais etc...
Et tu ne risques absolument pas de la massacrer
Sinon, je déboule chez toi...;D

Utilisateur anonyme
9 déc. 2018 à 18:28

Je vais essayer mais à mon avis c'est pas gagné !!

Andy31200 Messages postés 147140 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 482
9 déc. 2018 à 18:32

Try it please..... yes you can !!!

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