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Giletjaune
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kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour
J'ai besoin de votre aide
Je viens d'acheter un ordinateur occasion vaio
Il marche très bien
Mais il n'y'a aucune connexion à Internet
La liste des réseaux n'apparaît pas
Sur mon téléphone je peux me connecter sans problème
Merci d'avance
J'ai besoin de votre aide
Je viens d'acheter un ordinateur occasion vaio
Il marche très bien
Mais il n'y'a aucune connexion à Internet
La liste des réseaux n'apparaît pas
Sur mon téléphone je peux me connecter sans problème
Merci d'avance
13 réponses
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Bonjour,
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Tu as quoi dans cartes réseau ?
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
C'est quoi le no. du modèle exact du VAIO ?
Windows 7, 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?
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Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
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Si le problème persiste:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invites des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
--> netsh int ip reset
--> netsh winsock reset
Redémarre le pc.
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Si ca ne fonctionne toujours pas:
Démarrer
Panneau de configuration
Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wifi
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
Fais de même avec connexion ethernet
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Tu as quoi comme antivirus ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Va dans démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Avast est-il dans la liste ?
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Quand tu cliques sur Résoudre les problèmes, ca donne quoi ?
Si le problème persiste, peut-être rétablir les valeurs par défaut du fichier hosts:
Télécharge ce fichier --> rsthosts_2.0.exe
Lance-le
Clique sur restaurer.
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Pas d'antivirus
Si le fichier hosts n'a rien donné, possibilité d'infection ?
Télécharge et installe --> MalwareBytes
Lance-le en tant qu'administrateur
Va dans paramètres
Informations sur mon compte
Décoche la case --> Désactiver l'essai Premium
Onglet Tableau de bord
Analyser maintenant
Après le scan
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
Redémarre le pc.
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Problèmes trouvés
Windows ne peut pas se connecter au réseau masqué
Pourquoi le réseau est il masqué? -
Ca fonctionne avec l'ethernet (fil réseau) ?
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Gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur la carte wireless et l'ethernet
Désinstaller
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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Je me suis connecté avec l'ordinateur ailleurs avec un autre réseau et ca fonctionne très bien
L'accès à Internet est excellent
Il n'y'a que chez moi que ca ne marche pas -
Je suis à court d'idées.
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
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Je me suis connecté avec l'ordinateur ailleurs avec un autre réseau et ca fonctionne très bien
L'accès à Internet est excellent
Il n'y'a que chez moi que ca ne marche pas
L'ethernet ne fonctionne pas également
Problème chez toi seulement, donc contacte le fournisseur pour un changement du modem (box) ?
