Ebp compta facture mac 2018 problème lors de la validation d'une facture avec re

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lacds29910 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2018 - 6 déc. 2018 à 13:28
OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 - 10 déc. 2018 à 19:56

Bonjour a tous,
j'aurais souhaiter connaître la marche a suivre pour valider une facture avec remise pieds sur le logiciel "ebp compta devis et facture mac 2018". La remise s'ajoute a la facture comme il faut mais lorsque j'essaye de valider la facture, un message d'erreur s'affiche "le compte remise pied n'est pas définie" et se dé valide toute seul. je l'ai imprimée en non validé pour voir et les totaux ainsi que la remise s'affiche correctement.. Je comprends pas d'ou viens le problème. Si quelqu'un pouvais m'aider ce serais genial!
Merci.

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Réponse 1 / 1

OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 57
7 déc. 2018 à 22:18

Bonjour,

Je ne connais pas les versions mac. Cependant, votre message dit qu'il faut renseigner un numéro de compte comptable pour les remises pied.
Regardez dans les paramètres société. J'imagine qu'il doit y avoir des options comptables à définir, et notamment renseigner les comptes comptables des effets de commerce.

lacds29910 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2018
9 déc. 2018 à 13:51

Bonjour OmegaSoft,

Merci pour ta réponse, c'est ce que je me suis dis aussi mais non j'ai fais le tour des comptes et aucun ne manque je vois même la remise s'afficher dans mon extrait de compte avec comme n° de compte "658000...". Normalement je résolue le problème par moi même mais la je suis bloquée.

lacds29910 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2018
9 déc. 2018 à 14:35

Si je donne plus d'info peut être pourra tu plus m'aider, si je souhaite faire cette remise c'est parce que je me suis tromper de prix dans un article sur la facture du mois dernier, il y avais donc un écart de 20,10€ sur cette facture que je comptais déduire sur celle de ce mois ci.

OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 57
Modifié le 10 déc. 2018 à 20:29

Dans ce cas, il vaut mieux saisir un avoir, non? Vous faites un avoir de l'article, puis vous recréez une facture avec le bon montant.

Edit : Votre gestion est-elle liée à un logiciel de compta? Si oui, c'est peut-être lui qui bloque la validation de la facture.

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