Imprimante 2545 hp
Résolu
mamou72
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
impossible d'imprimer, l'imprimante est bien branché, message "imprimante hors connexion";
alors que hier elle fonctionnait trés bien;
merci de votre aide
impossible d'imprimer, l'imprimante est bien branché, message "imprimante hors connexion";
alors que hier elle fonctionnait trés bien;
merci de votre aide
9 réponses
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salut
fait 1 restauration système à 1 date d'avant hier, où l'imprimante fonctionnait
quitte tous tes programmes en cours
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK
la restauration système va s'ouvrir
choisi 1 point de restauration d'avant ton problème et applique le
@+
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merci pour ta réponse rapide, maintenant je peux imprimer mais impossible d'imprimer les PDF je dois tout transformer en word;
as tu une astuce;
bonne journée -
re
tu utilises quel logiciel pour la lecture de tes PDF?
regarde cette page >> https://support.hp.com/fr-fr/document/c01921865
@+
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ce sont des fichiers reçus par messagerie, sinon j'utilise mozilla je ne sais pas si j 'ai répondu à ta question j'ai quelques problèmes avec les termes informatiques;
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re
ce sont des fichiers reçus par messagerie
si tu télécharges le fichier/pièce jointe sur ton bureau et que tu l'imprimes par la suite, ça fonctionne?
pour le logiciel de lecture des PDF, le plus connu est Adobe Reader
@+
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non j'ai essayé de "enregistre sous" mais le problème persiste il ne peut pas imprimer. j'ai adobe reader pas de problème pour lire mais imprimé il n'en veut pas;
bonne journée -
re
regarde cette page >> https://support.hp.com/fr-fr/document/c01921865
qui explique les problèmes d'impression de PDF avec Adobe Reader
dit moi ce que ça donne
@+
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salut
c'est 1 bonne nouvelle :)
si tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu >> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+
