Erreur 403 sur site HM.fr

gilles331 Messages postés 2 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai depuis 15 jours un problème de connexion au ste Hm.fr au grand desespoir de ma femme. J'ai a peu prés tout essayer de ce que je connais et je ne trouve rien.

J'ai vider le cache l'historique essayer en mode privé regarder tout les parametre de ma freebox activé le ipv6. Rien n'y fait avec aucun appareil ordi sur windows ordi sur linux mobile avec android.

Est ce quelqu'un à une idée,

MErci

en PJ le screenshot
de la page

2 réponses

  1. gilles331 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour, j'ai passé une heure avec l'assistance free il me dise que cela peut venir des DNS j'ai mis ceux de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 c'est pareil. Avec un autre navigteur chrome,edge, explorer c'est pareil.

    Help

    Merci excellente journée à vous,
    0
  2. pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Une sécurité t 'empêche de te connecter à ton site peu importe le navigateur utilisé.

    Donne la version de Windows (Windows 10, 8.1,8 ou 7...)

    Quel est ton antivirus ?
    Une règle du pare-feu peut bloquer l 'accès à ton site
    C 'est souvent la cause.

    Un proxy , un réseau public ou un virus peuvent également en être la cause

    L 'idéal est d 'avoir une IP et les DNS en automatique

    Adresse IP auto :

    Clique droit sur l’icône du réseau en bas à droite de l’écran et choisis Centre Réseau et partage
    Avec Windows 10:
    Ou va dans menu Démarrer, Paramètres, Réseau et Internet, Ethernet, Modifier les options d’adaptateur.
    Dans le menu de gauche, clique sur → Modifier les paramètres de la carte
    Double clique sur ta carte réseau (Ethernet ou Wi-Fi).
    Clique sur la case Propriétés au bas de la mini fenêtre
    Double clique sur la ligne → Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)
    Sélectionne → Obtenir une adresse IP automatiquement
    Sélectionne → Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
    puis OK

    Idem avec le Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)


    A+
    0