Recherche rapide bloqué

Résolu/Fermé
Tingsoffefe Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018 - Modifié le 2 déc. 2018 à 01:16
HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 5 déc. 2018 à 17:04
Bonjour
J’ai un iPhone 7 que je viens d’acheter et il marche très bien mais j’ai un petit souci.
La barre de recherche rapide dans des reglages ne marche plus tout à coup, en gros elle est là mais quand je clique dessus normalement ça me donnes des suggestions par rapport au lettres que je tape mais la rien n’apparaît, rien ne s’affiche en résultats. J’ai essayé d’éteindre et de rallumer mon iPhone, je l’ai redémarré mais je n’ai pas voulu le réinitialiser car même si j’ai iCloud, réinitialiser tout les réglages supprimerais peut être mes photos et mes contact et jsp si je pourrais les récupérer.
Je vous prie de m’aider ça me stresse trop.
Mercii je vous aime la team ❤️❤️
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438
Modifié le 3 déc. 2018 à 22:18
Bonjour,

Cela peut être lié à un bug logiciel. Assurez-vous de posséder la dernière version d'iOS. (Réglages > Général > Mise à jour logicielle).

Essayez de réaliser un redémarrage forcé en maintenant simultanément le bouton Power et de diminution du volume enfoncés, jusqu'à que le logo Apple apparaisse.

Si le redémarrage forcé ne corrige pas ce bug, tentez de réinitialiser tous les réglages. (Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages). Cela supprimera tous vos réglages, dont les mots de passe WiFi, et rétablira les réglages par défaut sans que vos données ne soient effacées.

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Tingsoffefe Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
4 déc. 2018 à 00:28
Merci de votre réponse et oui j’ai la dernière mise à jour iOS 12.1.... mais j’ai peur qu’en réinitialisant tout les réglages cela supprime mes photos mes contactes et mes applis etc... vous êtes sur que cela ne supprimera pas les donnés ??
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HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438 > Tingsoffefe Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
4 déc. 2018 à 12:22
"Réinitialiser tous les réglages" n'effacera pas vos données. Cela vous sera même confirmé lorsque vous procéderez à la réinitialisation des réglages.
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Tingsoffefe Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
5 déc. 2018 à 00:30
Merci vous m’avez sauvé j’ai horreur des beugs ❤️❤️❤️
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HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438 > Tingsoffefe Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
5 déc. 2018 à 17:04
Je suis ravi d'avoir pu vous aider.
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