Wondershare Studio // ¿INFECCIÓN?
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Pbagi
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Hola a todos los miembros
Les pido ayuda después de haber intentado durante varios días encontrar una solución a mi problema:
- ordenador con una lentitud rara vez igualada
- archivos dll faltantes
- Escaneos y análisis realizados con: CCleaner; Spybot no han mostrado nada.
Después de leer y releer todos los foros, parece que mi problema está relacionado con la desinstalación de Wondershare Studio.
Este programa estaba presente en mi ordenador sin que yo lo supiera y al desinstalarlo, parece que he provocado el problema descrito anteriormente....
He comprendido que debo realizar un análisis FRST (que he descargado) y que debo confiar los scripts a un tercero - experto que los leerá y encontrará una solución ... Lamentablemente, no soy ese experto ...
¿Alguien podría:
- confirmarme que mi proceder es el correcto?
- ayudarme a solucionar este maldito problema?
La verdad es que no sé qué más hacer...
¡Les agradezco, de todos modos!
¡Hasta pronto!
Configuración: Windows / Chrome 70.0.3538.110
Les pido ayuda después de haber intentado durante varios días encontrar una solución a mi problema:
- ordenador con una lentitud rara vez igualada
- archivos dll faltantes
- Escaneos y análisis realizados con: CCleaner; Spybot no han mostrado nada.
Después de leer y releer todos los foros, parece que mi problema está relacionado con la desinstalación de Wondershare Studio.
Este programa estaba presente en mi ordenador sin que yo lo supiera y al desinstalarlo, parece que he provocado el problema descrito anteriormente....
He comprendido que debo realizar un análisis FRST (que he descargado) y que debo confiar los scripts a un tercero - experto que los leerá y encontrará una solución ... Lamentablemente, no soy ese experto ...
¿Alguien podría:
- confirmarme que mi proceder es el correcto?
- ayudarme a solucionar este maldito problema?
La verdad es que no sé qué más hacer...
¡Les agradezco, de todos modos!
¡Hasta pronto!
Configuración: Windows / Chrome 70.0.3538.110
5 réponses
Hola,
¿Por qué hacer una verificación con CCleaner?
Elimina archivos temporales, caché de internet y demás.
Ningún interés.
Limpiezas con CCleaner, una vez cada 6 meses es suficiente.
Spybot es ineficaz, desinstálalo.
Por otro lado, WonderShare no es un malware.
Solo es una aplicación un poco buggueada que a veces ralentiza Windows porque tiene fugas de memoria.
Puedes enviar los informes a través de FRST en https://pjjoint.malekal.com
Si quieres que hagamos una verificación del ordenador.
--
Por favor presiona una tecla para continuar con la desinfección...
¿Por qué hacer una verificación con CCleaner?
Elimina archivos temporales, caché de internet y demás.
Ningún interés.
Limpiezas con CCleaner, una vez cada 6 meses es suficiente.
Spybot es ineficaz, desinstálalo.
Por otro lado, WonderShare no es un malware.
Solo es una aplicación un poco buggueada que a veces ralentiza Windows porque tiene fugas de memoria.
Puedes enviar los informes a través de FRST en https://pjjoint.malekal.com
Si quieres que hagamos una verificación del ordenador.
--
Por favor presiona una tecla para continuar con la desinfección...
que restes para Wondershare,
Tienes programas que se han instalado al comprar el ordenador o que se han instalado posteriormente y que no son necesariamente útiles.
Ocupan espacio en Windows y pueden ralentizarlo.
Por lo tanto, puedes desinstalarlos.
Ve al Panel de control
luego programas y características.
Desinstala:
Ask Toolbar (programa no deseado)
CCleaner
Dropbox
Google Toolbar para Internet Explorer
WildTangent Games App
PD: CCleaner no es realmente útil, aunque se lo recomiende en todas partes.
Si deseas conservarlo, desactiva la supervisión de CCleaner, innecesaria, se inicia con Windows y lo ralentiza con sus limpiezas incesantes, ver: https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Aquí está la corrección que debes realizar con FRST. Puedes ayudarte de esta nota explicativa con capturas de pantalla.
Reinicia FRST y luego en tu teclado presiona la tecla CTRL + Y.
Se abrirá el bloc de notas, copia/pega esto.
Guarda el contenido desde el menú archivo y luego guardar.
Cierra el bloc de notas, regresa a FRST y haz clic en el botón "Corregir / Fix"
Puede que sea necesario y automático un reinicio.
Aparecerá un archivo de texto, copia/pega el contenido aquí en un nuevo mensaje.
Reinicia el ordenador
--
Por favor presiona una tecla para continuar con la desinfección...
Tienes programas que se han instalado al comprar el ordenador o que se han instalado posteriormente y que no son necesariamente útiles.
Ocupan espacio en Windows y pueden ralentizarlo.
Por lo tanto, puedes desinstalarlos.
Ve al Panel de control
luego programas y características.
Desinstala:
Ask Toolbar (programa no deseado)
CCleaner
Dropbox
Google Toolbar para Internet Explorer
WildTangent Games App
PD: CCleaner no es realmente útil, aunque se lo recomiende en todas partes.
Si deseas conservarlo, desactiva la supervisión de CCleaner, innecesaria, se inicia con Windows y lo ralentiza con sus limpiezas incesantes, ver: https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Aquí está la corrección que debes realizar con FRST. Puedes ayudarte de esta nota explicativa con capturas de pantalla.
Reinicia FRST y luego en tu teclado presiona la tecla CTRL + Y.
Se abrirá el bloc de notas, copia/pega esto.
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2137744 2016-10-08] (Wondershare)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Guarda el contenido desde el menú archivo y luego guardar.
Cierra el bloc de notas, regresa a FRST y haz clic en el botón "Corregir / Fix"
Puede que sea necesario y automático un reinicio.
Aparecerá un archivo de texto, copia/pega el contenido aquí en un nuevo mensaje.
Reinicia el ordenador
--
Por favor presiona una tecla para continuar con la desinfección...
Hola Malekal_morte-
¡Muchas gracias por tu ayuda!
¡Sí! Mi ordenador necesita ser verificado. Solo, no soy capaz. Así que gracias una vez más por ofrecerte.
He enviado los siguientes informes a través de https://pjjoint.malekal.com:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181126_j12t6r14v7e10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181126_l13x12u10d6c10
He seguido tu consejo y ya desinstalé Spybot.
Entendido lo de CCleaner.
¡Muchas gracias por tu ayuda!
¡Sí! Mi ordenador necesita ser verificado. Solo, no soy capaz. Así que gracias una vez más por ofrecerte.
He enviado los siguientes informes a través de https://pjjoint.malekal.com:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181126_j12t6r14v7e10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181126_l13x12u10d6c10
He seguido tu consejo y ya desinstalé Spybot.
Entendido lo de CCleaner.
Un inmenso gracias.
He seguido escrupulosamente tus instrucciones, resultados:
- más archivos dll faltantes
- más problemas de lentitud.
El ordenador ha rejuvenecido. Fantástico.
Comentario 1: no he tenido necesidad de hacer el paso -> "Es posible que se necesite un reinicio y que sea automático.
Aparece un archivo de texto; copia/pega el contenido aquí en un nuevo mensaje.
Reinicia el ordenador"
-> el reinicio fue manual // ningún archivo volvió a aparecer tras el reinicio.
Comentario 2: 2 actualizaciones se disparaban sistemáticamente al apagar el ordenador. Pensaba que eso formaba parte del problema.
Visiblemente no es el caso -> estas 2 actualizaciones siguen presentes;
¿Alguna opinión?
Te renuevo mis agradecimientos;
¿Posibilidad de contactarte por privado?
¡Hasta pronto!
He seguido escrupulosamente tus instrucciones, resultados:
- más archivos dll faltantes
- más problemas de lentitud.
El ordenador ha rejuvenecido. Fantástico.
Comentario 1: no he tenido necesidad de hacer el paso -> "Es posible que se necesite un reinicio y que sea automático.
Aparece un archivo de texto; copia/pega el contenido aquí en un nuevo mensaje.
Reinicia el ordenador"
-> el reinicio fue manual // ningún archivo volvió a aparecer tras el reinicio.
Comentario 2: 2 actualizaciones se disparaban sistemáticamente al apagar el ordenador. Pensaba que eso formaba parte del problema.
Visiblemente no es el caso -> estas 2 actualizaciones siguen presentes;
¿Alguna opinión?
Te renuevo mis agradecimientos;
¿Posibilidad de contactarte por privado?
¡Hasta pronto!