Iphone7 plus désactiver connecter vous à iTunes

Minnie -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon iphone 7 plus est désactivé alors que je n'avais effectué aucune sauvegarde auparavant.
Est ce possible de débloquer mon téléphone sans le restaurer et perdre toutes mes données? Je suis désespéré et ne sais quoi faire!
J'ai été voir un conseiller Apple qui me dit que pour le débloquer il faut absolument le restaurer et je perdrai alors tout ce qu'il y avait dans mon téléphone!
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît!

Je vous remercie par avance



Configuration: Android / Chrome 62.0.3202.84
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652
 
Bonjour,

La seule solution est de le restaurer malheureusement.

Si vous avez activé la sauvegarde iCloud, il sera possible de récupérer certaines de vos données.
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