Application supprimée toujours présente dans les réglages de stockage

Leehah02 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je souhaite d’abbord préciser que j’ai passé pas mal de temps à chercher sur les différents forum mais qu’aucun n’explique mon problème.
Donc voila, j’ai un iphone 6s sous ios 11 et depuis quelque temps certaines des application que je desinstalle ne sont en effet plus présente sur l’ecran d’accueil mais toujours dans mon stockage. Donc, celle ci continue de prendre de l’espace. Cependant il faut noter que dans les réglages elles n’ont plus leurs icônes initiales mais une sortes d’icone blanche avec des traits et des ronds faisant penser à des cibles.J’ai beau taper sur desinstaller l’app ou supprimer l’app rien y fait. Lorsque je redémarre mon téléphone les revoilà sur mon écran d’acceuil avec l’icone de cible, je les supprimes de l’ecran et elles sont encore dans le stockage.
En espérant avoir des réponses et vous remerciant d’avance.

1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 
Bonjour,

Tentez un redémarrage forcé. Maintenez le bouton home et power pendant 10 secondes, jusqu'à que le logo Apple apparaisse.

Sinon, mettez à jour votre iPhone vers la dernière version d'iOS.

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Leehah02 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Redémarrage forcé déjà fait, cela ne change rien toujours des applis sous forme d’icone etrange qui se présente, leurs noms : « hustle castle » ; « through abandoned » et 2 « place holder ».
J’aimerai bien en effet mettre mon iphone à jour mais toujours le même problème de stockage l’âge, plus de place pour la mise à jour..
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653 > Leehah02 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La mise à jour d'iOS 12 ne nécessite que peu d'espace de stockage. Vous pouvez essayer de l'installer directement sur votre iPhone, ou en passant par iTunes.
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