Mes messages disparaissent de ma boîte Thunderbird Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai pour habitude de créer des sous-dossiers et de placer les mails dedans.
Eh bien, ceux-ci disparaissent et ils ne sont nulle part.

Comment régler ce problème ???

Merci de votre aide

jeanbern · Answer

Salut,

Tes "sous dossiers" sont placés dans "Dossiers Locaux" ou dans chacun de tes comptes ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Dan 1508,

- Est-ce les sous-dossiers ou les messages qui disparaissent ?
- Comment est configuré ton compte ? En POP ou en IMAP ? 
- Si IMAP, ces sous-dossiers sont-ils visibles dans ta messagerie webmail chez ton FAI et contiennent-ils ces messages ?

Dan51 · Answer

Bonjour, 

Non ils ne sont pas dans mes dossiers locaux.

Sous mon adresse e-mail, j'ai créé un dossier puis des sous-dossiers.

Le problème serait-il là  ?

A noter que certains messages sont toujours là dans quelques sous-dossiers mais ont disparus dans d'autres !!!

Merci pour votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

Dan51,

En l'absence de réponse à mes questions, je supposerai que le compte est défini en IMAP dans Thunderbird. Je soupçonne une interférence avec un autre équipement (téléphone, tablette) dans lequel le même compte est également défini en IMAP. 

A cause de la synchronisation fournie par ce protocole, si on supprime un message sur le téléphone, il est également supprimé du serveur, et par contre coup disparait de Thunderbird.

Définis tes dossiers de classement sous "Dossiers locaux" qui n'est pas synchronisé et tu ne perdras plus de messages.

Tu peux simplement cliquer-glisser tes dossiers de classement actuels vers "Dossier locaux" et le tour est joué.

Dan51 · Answer

Un grand merci à vous pour les réponses rapides. Je vais essayer ce que vous conseillez, à savoir le placement des sous-dossiers dans les dossiers locaux

Mes messages disparaissent de ma boîte Thunderbird

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