Compte Facebook verrouillé
BourrinOman
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HelpiOS Messages postés 15200 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Ça fait quelques jours que quand je veux aller sur Facebook, j'ai ce message :
"Votre compte est temporairement verrouillé
Nous avons verrouillé votre compte, car quelqu’un a récemment tenté de se connecter depuis un endroit inhabituel. Merci de nous aider à confirmer que c’est bien vous qui avez tenté de vous connecter."
Effectivement, quand je vais à l'étape suivante, je m'appercois que ce "quelqu'un" se connecte depuis Paris à partir d'un ordi Windows (en ce qui me concerne j'habite dans le sud de la France et j'ai un Mac). Quand je passe à la dernière étape, Facebook me demande de créer un nouveau mot de passe, ce que j'ai fais trois ou quatre fois. je peux naviquer quelques heures mais ensuite, je retrouve le même message de compte bloquer.
Du coup, je me demandais si tout ça pouvait être un bug de Facebook ou si mon compte à été piraté (ce que je crains).
Autre question : est-ce-que je laisse Facebook gérer ce problème (il est bien question de compte temporairement verrouillé) ou vaut-il mieux que je me créé un nouveau compte ?
Ça fait quelques jours que quand je veux aller sur Facebook, j'ai ce message :
"Votre compte est temporairement verrouillé
Nous avons verrouillé votre compte, car quelqu’un a récemment tenté de se connecter depuis un endroit inhabituel. Merci de nous aider à confirmer que c’est bien vous qui avez tenté de vous connecter."
Effectivement, quand je vais à l'étape suivante, je m'appercois que ce "quelqu'un" se connecte depuis Paris à partir d'un ordi Windows (en ce qui me concerne j'habite dans le sud de la France et j'ai un Mac). Quand je passe à la dernière étape, Facebook me demande de créer un nouveau mot de passe, ce que j'ai fais trois ou quatre fois. je peux naviquer quelques heures mais ensuite, je retrouve le même message de compte bloquer.
Du coup, je me demandais si tout ça pouvait être un bug de Facebook ou si mon compte à été piraté (ce que je crains).
Autre question : est-ce-que je laisse Facebook gérer ce problème (il est bien question de compte temporairement verrouillé) ou vaut-il mieux que je me créé un nouveau compte ?
A voir également:
- Compte Facebook verrouillé
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Compte facebook désactivé - Guide
- Compte instagram verrouillé - Guide
- Telephone verrouillé - Guide
- Comment récupérer un compte facebook piraté - Guide
6 réponses
Bonjour,
Lorsque votre compte est à nouveau déverrouillé,
Allez dans vos paramètres Facebook : https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fads%2Fpreferences%2F%3Fentry_product%3Dad_settings_screen;
Sélectionnez l'onglet Sécurité et connexion;
Dans "Vos connexions", supprimez les activités suspectes.
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Sélectionnez l'onglet Sécurité et connexion;
Dans "Vos connexions", supprimez les activités suspectes.
Cela va déjà déconnecter les appareils suspects de votre compte.
Vérifiez également les applications ayant accès à votre compte dans l'onglet Applications, dans les paramètres.
Pour éviter un nouveau piratage, créez un mot de passe sécurisé d'au moins 8 caractères combinant des chiffres, des lettres majuscules et minuscules et des symboles.
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Pour éviter un nouveau piratage, créez un mot de passe sécurisé d'au moins 8 caractères combinant des chiffres, des lettres majuscules et minuscules et des symboles.
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Ça recommence et je ne peux pas supprimer la connexion suspecte (elle est constamment active).
Désolé que cela persiste.
Je vous suggère dans ce cas de signaler ce problème à Facebook :
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890
Je vous suggère dans ce cas de signaler ce problème à Facebook :
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890
Bon, finalement, je me suis recréé un nouveau compte. Par contre, j'ai une autre question : Peut-on récupérer une page créée avec un ancien compte ?
Oui, connectez-vous à votre ancien compte et définissez votre nouveau compte comme administrateur de la page.
Les instructions sont détaillées ici : https://www.facebook.com/help/187316341316631
Les instructions sont détaillées ici : https://www.facebook.com/help/187316341316631