Probleme de Kernel32.dll au lancement de Word

Résolu/Fermé
remi - Modifié le 6 déc. 2018 à 21:54
 Gui. - 14 nov. 2019 à 18:02
Bonjour,
Après une mise à jour XP à la fermeture de l'ordi hier, je ne peux plus démarrer WORD (ou autre suite). Message : "le point d'entree de procedure GetDateFormatEx est introuvable dans bibliothèque de liaisons dynamique kernel32.dl". J'ai tenté une restauration, pas possible. J'ai essayé de remplacer le kernel32.dll. Je n'y parviens pas. Auriez vous des solutions ?
Merci

30 réponses

Bonjour

il faut supprimer la mise a jour KB4461522 / KB4462157.

Démarrer/paramètres/panneau conf/ ajout suppressionde programmes. Trouver la maj dans MicrosoftOffice et la supprimer.

et cela refonctionne

salutations
40
Merci de cette réponse. Je vais réinstaller Office et, un jour, je m’achèterai un ordinateur !
De nouveau merci.
Remi.
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Bonjour,
comment fait t'on pour désinstaller la mise a jour sur windows xp ?
svp ;D
0
Bonjour,
Démarrer/paramtres/panneau conf/ ajout supp de programmes. Trouver la maj dans MicrosoftOffice et la supprimer.
Cdlt,
Remi
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febe > remi
21 nov. 2018 à 11:23
Merci beaucoup, pour ce bon dépannage.
0
Bigornig
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11 mars 2019

16 nov. 2018 à 19:58
Bonjour,
la suppression de cette mise à jour a été efficace pour moi aussi : Office, bloqué depuis le 12 avec le même message que celui de Rémi, s'ouvre à nouveau.
Merci beaucoup
0
Rebonjour,
Pour information, je viens de désinstaller une MAJ de office (le probleme est évidement que je ne me souviens plus du numéro mais elle commençait par KB4461...la première de la liste des MAJ.
Et Office fonctionne à nouveau....
C'est beau la chance en informatique.
4
A nouveau le cas pour moi, suppression de la mise ajour KB4462223 et c'est OK
2
franck0707
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21 novembre 2018

19 nov. 2018 à 10:41
Bonjour,
Je ne trouve pas KB4461522 dans la liste des maj
Merci pour votre réponse
1
Moi aussi je ne le trouve pas ... et ça me gonfle ...
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour,

Cela recommence pour moi en ce début d'année. J'ai cru que le fameux KB4461522 s'était re installé mais non....

Quelqu'un connait'il le fichier à supprimer ?

Merci d'avance
1
Bigornig
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11 mars 2019

14 janv. 2019 à 12:32
Bonjour, après avoir supprimé la KB 4461625, je viens de supprimer la KB 4461614 (du 8 janvier 2019 aussi) et Office refonctionne pour moi
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Bonsoir et merci, Bigornic. Cela a fonctionné. Juste en supprimant la 614.
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Merci, j'étais entrain de supprimer toutes les mises à jour bêtement et ça ne voulait pas fonctionner sauf avec la "KB4461614"
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Et c'est reparti, tous les 15 jours ça recommence. quelqu'un connait il le fichier à supprimer ? Merci
Je crois que je vais devoir abandonner Xp. Microsoft va gagner !
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bonjour pour moi ca ne marche pas et je ne trouve pas toutes les numeros que vous avez mis KB4461614" KB 4461625 KB4461522
KB4462157 merci d avance j ai besoin aide svp
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Ce sont les mises à jour de Office qu'il faut refuser... mais effectivement dangereux.
J'ai le même problème depuis 1 mois (résolu en faisant une restauration de l'ordinateur avant la Mise à jour) avec kb4462172, kb4462187, kb4462182 et kb3115314 qui veulent toujours s'installer (au moins l'une d'entre elles cause le bug Kernel 32). En cliquant en bas à droite sur "des mises à jour sont prêtes pour votre ordi, cliquez ici pour les installer" puis "Installation personnalisée" j'ai pu les décocher et demander à ce qu'elles n'apparaissent plus.
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et complément que je viens de voir, pour chaque MAJ proposée dans l'installation personnalisée il y a un lien "Des informations supplémentaires sont disponibles sur  https://support.microsoft.com/kb4462177...". Je n'e prenais pa sle temps d'y jeter un oeil mais c'est intéressant, il est ainsi indiqué pour ce correctif que la MAJ du 18 janvier KB4462157 doit être installée au préalable, donc impossible dans mon cas... et le vôtre.
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Utilisateur anonyme
15 nov. 2018 à 19:44
Il est fort possible que votre version de Word n'est plus compatible avec votre version de Windows XP. Comme cela a été dit, XP n'est plus supporté par Microsoft.

Si vous voulez vraiment garder xP, essayez de réparer le programme, ou alors de le désinstaller et de réinstaller la version qui fonctionnait précédemment.
Vous pouvez aussi désinstaller les dernières mises à jours de XP.
Il faudra désactiver les mises à jour automatiques pour éviter de tomber dans le même problème.

Mais c'est vraiment bancal et dangereux si le PC est connecté à Internet.

La sagesse est plutôt de passer à Windows 10 si votre ordinateur a la configuration minimale recquise. Ne serait-ce que pour ne pas être en proie à des infections, les anti-virus ne vous protégeront pas de cela dans votre cas.
Evitez Windows 7 qui ne sera plus supporté l'année prochaine.
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Bonjour,

Et oui, malgré la dé-activation des mises à jour automatique dans xp ET office 2010 ... le problème est apparu sur une 10éne d'ordi de ma boite !!!
C'est une petite honte que microsoft nous fasse ça, on a payé nos licences, interdit les mises à jour ... et ils nous forcent à changer nos matériels et systèmes d'exploitations !!
Ils ont juste gagné 10 postes encore sous xp et libreoffice dessus.

Salutations
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j'ai exactement le même problème
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merci à vous, jai retiré KB4461522 et cela fonctionne, bonne continuations et encore un grand merci
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phiphibar
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samedi 17 novembre 2018
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17 novembre 2018

17 nov. 2018 à 17:16
Merci à vous tous,

j'ai fait selon vos conseils avisés et en effet cela refonctionne comme avant. Ce qui me paraissait un problème insurmontable n'est plus qu'un mauvais souvenir.

Bonne fin de journée.
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samduvar
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19 novembre 2018

18 nov. 2018 à 11:37
mille merci à la communauté de l'anneau....lapsus révélateur la commnauté de l'année et je pèse mes mots ....Même problème que vous tous , un programme qui ne peut fonctionner que sous xp et évidemment office..des années de travail sur ce logiciel de commandes et fiches techniques de cuisine (dans le LP) et impossibilité hier d'y accèder avec le fameux avertissement:"le point d'entree de procedure GetDateFormatEx est introuvable dans bibliothèque de liaisons dynamique kernel32.dl" La cata....Et comme par miracle après avoir supprimé le KB4461522 dans la mise à jour d'office, tout fonctionne.je vous adresse mille bravo et vive l'entraide communautaire...surtout en ce moment
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UnknownUser
19 nov. 2018 à 11:50
Bonjour,
d'habitude je ne commente pas sur les forums mais la je ne peux que vous remercier de m'éviter de tourner en rond chez mon client pour cette fichue mise à jour ! je l'ai supprimé et depuis ça refonctionne. MERCI !

PS : Franck0707, normalement il y a une case à cocher dans "ajout supp de programmes" dans la partie haute de la fenêtre il faut cocher "afficher les mises à jour"

Cordialement,
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merci pour votre réponse rapide, mais comme je l'ai indiqué dans mon commentaire, je ne trouve pas le KB4461522 dans la liste des maj, celle où j'ai bien coché ""afficher les mises à jour" . Y'a plein de KB..... mais pas celui concerné
Au plaisir de vous lire
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jonaca
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mercredi 21 novembre 2018
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21 novembre 2018

21 nov. 2018 à 09:06
Je suis sous XP et j'ai le m^me problème que vous ... aucun KB4 ... dans la liste.
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Bonjour,

La suppression des maj d'office KB4461xxx a également réglée mon problème.

MERCI !!
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Bonsoir,
Merci à vous tous qui transmettez des solutions aux amateurs informatiques comme moi. Quelle générosité !! Pb résolu après suppression du KB4461522. Depuis, je peux à nouveau réouvrir les fichiers pps et regarder les beaux diaporamas.
Bonnes fêtes !!
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Bravo.....
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Mon problème est résolu. Je ne peux y croire!!!
Merci à vous tous! L'entraide est géniale!
Bonne Année!
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bonjour le fichier 522 je ne l est pas trouver avez vous une autre solution car je peut toujours pas ouvrir excel
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SophieCamus
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jeudi 24 janvier 2019
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24 janvier 2019

24 janv. 2019 à 13:38
Bonjour,

Pour info, j'avais déjà rencontré le problème avec la MAJ KB4461522 et ce matin rebelote!

Cette fois c'est en désinstallant la KB4462157 que j'ai pu rétablir le fonctionnement d'Office.
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Pareil ! Merci Sophie :)
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Bonjour à toutes et tous,
Merci beaucoup pour vos réponses à ce problème qui agace un peu pas mal quand même...
De mon côté je n'ai pas trouvé le KB4461522, ni aucun de ceux mentionné dans ce post, par contre MS Office 2010 a refonctionné après désinstallation du KB4462157 !
Encore merci à la communauté !
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Bon,
Devant toujours utiliser Win XP pour des raisons de compatibilité d'appli, j'ai encore du désinstaller ce fichu KB.
Alors, cette fois ci, après avoir désinstallé les KB :
KB4461579
KB4461626
KB4462172
KB4462187
Word/Excel ne s'ouvraient toujours pas, mais ils fonctionnent désormais après avoir désinstallé le KB4464566.

Pour ne plus être dérangé par ces mises à jours, il faut penser à aller dans :
- Panneau de configuration
- Mises à jour automatiques
- Dans cette fenêtre, cliquer sur le lien 'site Web Windows Update'
- Dans le navigateur qui s'ouvre, sur la gauche cliquer sur 'Modifier les paramètres'
- Puis en bas de la page, cliquer enfin sur 'ne plus utiliser Microsoft Update'

Cela permet de ne plus recevoir les mises à jour de sécurité de MS Office, et donc de recevoir automatiquement ces KB.
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